أعلنت شركة فودافون مصر عن توقف خدماتها بشكل جزئي يوم الجمعة 29 نوفمبر، وذلك في إطار إجراء بعض التحديثات على أنظمتها التقنية وأوضحت الشركة أن هذه التحديثات قد تؤثر على بعض الخدمات المتوفرة للمستخدمين، خاصة تلك المتعلقة بطلبات تغيير أو تجديد الاشتراكات، على أن يتم استئناف الخدمات بشكل كامل صباح يوم السبت 30 نوفمبر، بداية من الساعة السابعة صباحًا.
وأشارت فودافون مصر في رسالة نصية أرسلتها إلى عملائها، أن الهدف من هذه التحديثات هو تحسين مستوى الخدمات وتقديم أفضل تجربة للمشتركين كما قدمت اعتذارها عن أي إزعاج قد يتسبب فيه هذا التوقف، مثمنة تفهم العملاء لهذا الإجراء الفني.
وتجدر الإشارة إلى أن فودافون مصر تحرص دائمًا على ضمان استمرارية خدماتها بأعلى جودة، وتعمل بشكل مستمر على تطوير بنيتها التحتية لتلبية احتياجات عملائها في ظل تزايد الاعتماد على الخدمات الرقمية والتكنولوجية، تسعى الشركة إلى مواكبة أحدث التقنيات لتقديم تجربة متميزة للمستخدمين.
وفي إطار سعيها المستمر لتقديم خدمات مبتكرة، تواصل فودافون مصر تنفيذ خططها التكنولوجية لتحسين شبكة الاتصال وتوفير حلول تكنولوجية متطورة ويعد هذا التوقف المؤقت جزءًا من جهودها الرامية إلى ضمان استقرار الشبكة وتقديم خدمات عالية الجودة لجميع عملائها في مختلف أنحاء الجمهورية.
وتؤكد فودافون مصر على أنها تعمل على تقليل فترة التأثير على العملاء قدر الإمكان، وأن التحديثات التي يتم إجراؤها تأتي ضمن خطة الشركة الطموحة لتطوير أنظمتها وتوسيع نطاق خدماتها كما تشجع الشركة عملاءها على متابعة أي إشعارات جديدة عبر وسائل الاتصال المختلفة لضمان الحصول على أحدث المعلومات حول استئناف الخدمات.