طالب بنك مصر، جميع عملائه في كافة المحافظات في رسالة عاجلة، بالتوجه إلى أقرب منهم من أجل بعض التحديثات الهامة على حسابتهم، وذلك في ضوء حرص البنك على تقديم تجربة مصرية أكثر أمانا وسرعة ومن أج تسهيل المعاملات البنكية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للعملاء.
رسالة من بنك مصر للعملاء
واستلم الكثير من عملاء بنك مصر رسالة خلال الأيام الأخيرة الماضية، طالبهم من خلاها ضرورة الاحتفاظ ببطاقة خصم فوري أصلية واحدة فقط لكل عميل، مما يستلزم من العميل اختيار بطاقة المرغوب الاحتفاظ بها، مع زيارة أحد فروع البنك قبل 25 ديسمبر 2024، وذلك لضمان الاحتفاظ بالبطاقة المرغوبة، حيث يبدأ البنك في تطبيق الإجراءات الجديدة اعتبارا من الأول من شهر يناير 2025.
وجاء مضمون رسالة بنك مصر لعملاء على النحو التالي: “عميلنا العزيز، حرصا منا على تسهيل معاملاتكم بالبطاقات البنكية المصدرة، يرجى العلم انه سيتم الإبقاء على بطاقة خصم فوري أصلية واحدة فقط على حساباتكم، لذا يرجى اختيار البطاقة المراد الاحتفاظ بها، يرجى التوجه لأقرب فرع، وذلك قبل 25/12/2024، واعتبارا من 1/1/2025، سيتم الإبقاء فقط على بطاقتكم الأصلية المنتهية برقم (….)، والبطاقات الإضافية المصدرة لها إن وجدت، وللمزيد اتصل على 19888”.
وأوضح بنك مصر، أن تحديثات الحسابات البنكية أمر بالغ الأهمية في ظل التغيرات المستمرة في نظام العمل المصرفي، لزيادة الأمان والحماية ولضمان تقديم خدمات متطورة تلبي احتياجات العملاء من أجل تقديمه أفضل الخدمات للعملاء.
وطالب بنك مصر العملاء في كل المحافظات بالتوجه إلى أقرب فرع منهم قبل الـ 25 من شهر ديسمبر الذي ينطلق غدا الأحد، ومن ثم اختيار البطاقة التي يرغبون الاحتفاظ بها، والبقاء على اطلاع على الرسائل الرسمية التي تصل من البنك لتجنب الوقوع في فخ النصبب والاحتيال.