وجهت شركة الخدمات البترولية، بتروتريد، إحدى الشركات التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، تنبيه هام إلى المشتركين، حيث أعلنت عن بدء استقبال قراءة عداد الغاز بشكل إلكتروني للشهر الجاري ديسمبر الذي بدأ يوم الأحد الماضي.
طريقة تسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي
وأشارت شركة بتروتريد للخدمات البترولية، في منشور لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، إلى أنه سيتم بدء استقبال قراءة عداد الغاز بشكل إلكتروني للشهر الجاري بداية من الأحد الماضي حتى يوم الجمعة الموافق الـ 27 من الشهر الجاري، ويمكن تسجيل القراء من خلال الطرق التالية:
- يمكن تسجيل القراءة من خلال الموقع الإلكتروني للشركة.
- من خلال مندوبي الشركة.
- عبر خدمة العملاء عبر الاتصال بالخط الساخن 17169.
- من خلال تطبيق بتروميتر.
- من خلالتطبيق الموبايل.
- من خلال خدمة IVR على الأرقام التالية: الموبايل “5757”، والأرضي”09000727”.
طرق دفع فواتير الغاز
ويمكن سداد فاتورة الغاز الطبيعي المنزلي، بأكثر من طريقة، وذلك على النحو التالي:
- من خلال ماكينات الدفع فوري.
- عبر خدمة الدفع Bee.
- خدمة أمان.
- خدمات البريد المصري.
- خدمة ضامن.
- الأهلي ممكن.
- مصاري.
- المحفظة الذكية ببنك مصر.
- فودافون كاش.
دلالات الرموز التي تظهر على عداد الغاز
وكانت شركة شركة الخدمات البترولية، بتروتريد، دلالات الرموز والأرقام التي تظهر على عداد الغاز، حيث يشير كل رمز إلى معنى معين، وهي على النحو التالي:
- E-01: يعني أن هناك خطأ بالبطارية الخاصة بالعداد.
- E-02:يشير إلى أن هناك خطأ في فتح الغطاء.
- E-03: تحذير باقتراب جسم ممغنط من العداد.
- E-05 : إنذار بإعادة الشحن ويوضح حينها على الشاشة المتبقى من رصيد الشحن.
- E-06 : يشير إلى أن الرصيد الخاص انتهى وهو ما يمكن أن يتسبب في انقطاع الخدمة.
- E-09 : يحمل إنذار بصيانة الصمام ويأتي مع رمز لسهمين متقابلين.
- E-10: يشير إلى بدء وقت السماح لشحن الكارت الخاص بالعداد.
- E-15: إنذار بوجود تسريب أو مشكلة في خاصية الأمان ويأتي مصحوبا بعلامة مفتاح التصليح وفي هذه الحالة يجب غلق المحبس فورا والتواصل مع الشركة المختصة لإصلاح المشكلة.