تم الاعلان من خلال شركة المصرية للاتصالات عن قرار إيقاف خدمة الإنترنت المنزلي عن عدة عملاء خلال أيام، وكان ذلك في إطار إجراءات تنظيم سداد فاتورة التليفون الأرضي، وذلك يعتبر من أهم جهود الشركة للتقليل من حالات التأخير عن سداد الفواتير، لضمان استمرارية تقديم الخدمة بأعلى جودة ممكنة، ومن خلال الفقرات الآتية سوف نعرض لكم أهم أسباب اتخاذ هذا القرار وكيف يتم تجنب انقطاع شبكة الإنترنت.
غرامات تأخير سداد فاتورة التليفون الأرضي
تحاول شركة الاتصالات المصرية تحفيز العملاء لسداد فاتورة التليفون الأرضي في الموعد المعين لمنع فرض أي غرامات مالية، وفي حالة أن تأخر العميل عن دفع فاتورة التليفون الأرضي، سوف يتم فرض غرامة مالية بنسبة، 1.5% وذلك من القيمة الإجمالية للفاتورة عن كل شهر تأخير، ومن الممكن أن يتم انقطاع الخدمة بشكل نهائي في حالة أن تأخر السداد لعدة أشهر.
تجنب إيقاف خدمة الإنترنت من المصرية للاتصالات
لكي يتم الابتعاد عن المشاكل ولا يتم إيقاف خدمة الإنترنت ينبغي على العميل أن يقوم بدفع المبالغ المستحقة، وذلك من خلال العديد من الطرق التي تتمثل في الآتي:
- يمكن للعملاء القيام بالدفع إلكترونيا من خلال موقع الشركة.
- كذلك يمكنك السداد عبر تطبيق ماي وي.
- الدفع الالكتروني من خلال فودافون كاش وفوري ومصاري وماكينات الصراف الآلي.
- باللإضافة إلى إمكانية السداد عبر مكاتب البريد المصري.