قامت الشركة المصرية للاتصالات وي بالإعلان عن تغيير نظام الدفع بالنسبة للمشتركين في خدمات خطوط التليفون الأرضي في جميع المحافظات، حيث قررت الشركة تحويل العملاء من نظام الفاتورة الربع سنوية إلى نظام الدفع المسبق بشكل إجباري، ليتم تطبيقه على جميع العملاء والمشتركين، وسوف نتعرف على تفاصيل تغيير نظام دفع فاتورة التليفون الأرضي، ومزايا نظام الدفع المسبق للخط الأرضي من خلال هذا المقال.
تفاصيل تغيير نظام دفع فاتورة الخط الأرضي
قامت الشركة المصرية للاتصالات بالإشارة إلى أنه تتواجد أسباب من أجل تحويل نظام الدفع المسبق للتليفون الأرضي، يأتي من بينها تحسين الكفاءة التشغيلية، ليساهم هذا في إدارة حسابات الشركة بشكل أكثر كفاءة، بالإضافة إلى تقليل المخاطر المالية التي تخص الديون غير المسددة بالمقارنة مع نظام الفواتير، وقد بدأت الشركة في تحويل نظام الدفع إلى نظام الدفع المسبق تدريجيًا، حيث يتم إعلام جميع العملاء بشكل مسبق من خلال البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، وتوفر الشركة أيضًا فريق متخصص من أجل تقديم الدعم إلى العملاء وحل المشاكل التي قد تواجه العميل أثناء عملية التحويل.
مزايا نظام الدفع المسبق للخط الأرضي
يتواجد عدد كبير من المزايا التي يقوم الدفع المسبق بتحقيقها، يأتي من ضمنها التحكم في النفقات للمستخدمين حيث يمكن شحن الرصيد بحسب الحاجة والاستهلاك، بالإضافة إلى القضاء على مشكلة الفواتير المتأخرة والغرامات التي تنتج عن استخدام الرصيد المدفوع بشكل مسبق، بالإضافة إلى سهولة الشحن حيث أصبح من المتاح أن يتم الشحن مثل البطاقات المدفوعة مسبقًا كذلك أماكن الشحن المنتشرة.