ماكينات الصراف الآلي (ATM) أصبحت جزءاً أساسياً من حياتنا اليومية لتوفير سهولة الوصول إلى الأموال في أي وقت ومع ذلك، قد يتعرض البعض للسرقة أو فقدان المال بسبب أخطاء شائعة أثناء استخدامها من أبرز هذه الأخطاء ترك بطاقة الصراف الآلي في الماكينة، إدخال الرقم السري بشكل علني، أو إهمال التحقق من الجهاز قبل استخدامه ولتجنب هذه المخاطر، يجب التأكد من خصوصية الرقم السري والتأكد من أمان الماكينة قبل استخدامها، وعدم التفاعل مع أشخاص غير موثوق بهم أثناء سحب المال باتباع هذه النصائح، يمكن الحفاظ على أموالك وحمايتها من السرقة.
أخطاء شائعة عند سحب النقود من ماكينة الصراف يجب تجنبها
تعد ماكينة الصراف الآلي من أبرز الابتكارات التي ظهرت في القرن الماضي، حيث تسهم بشكل كبير في تسهيل المعاملات البنكية وتقلل من مخاطر سرقة السيولة النقدية بالإضافة إلى عمليات السحب والإيداع، توفر الماكينات أيضًا خدمات دفع الفواتير مثل الكهرباء والمياه والإنترنت ومع ذلك، حدد الخبراء في البنوك ثلاث أخطاء شائعة يجب على العملاء تجنبها عند استخدام ماكينة الصراف الآلي، ومنها:
- إدخال الرقم السري بشكل خاطئ ثلاث مرات: يعد من الأخطاء الشائعة التي تؤدي إلى سحب البطاقة فورًا ويجب على العميل سحب البطاقة إذا نسي الرقم السري بعد المحاولة الثانية، وعدم المحاولة للمرة الثالثة بعدها، يجب الاتصال بخدمة العملاء للحصول على الرقم السري الصحيح.
- كتابة الرقم السري على ورقة: من الأخطاء الشائعة أيضًا كتابة الرقم السري على ورقة ووضعها بجانب البطاقة، مما يعرض العميل لخطر السرقة.
- الاستعلام والسحب من ماكينة أخرى: بعض العملاء يستخدمون ماكينات صراف آلي غير تابعة للبنك، مما يؤدي إلى خصم رسوم إضافية لذلك، يجب على العميل استخدام الماكينة التابعة للبنك الذي يتعامل معه فقط.