تقدم الشركة المصرية للاتصالات وي، العديد من الخدمات المبتكرة ومزايا تلبي احتياجات المواطنين، مع الحرص على توفير دعم أكثر لمختلف شرائح المجتمع خاصة الأكثر احتياجا، ومنهم تقديم إعفاءات عند تركيب التليفون الأرضي والفاتورة الخاصة به لبعض الفئات.
إعفاء هذه الفئات من فاتورة الخط الأرضي
وتستهدف الشركة المصرية للاتصالات، من الإعفاءات، بعض الفئات المحددة التي تحتاج إلى تخفيف الأعباء المالية، وهي فئة كبار السن الذين تجاوز عمرهم نحو 60 عاما، حيث يمكنهم التمتع بإعفاء كامل من سداد الفواتير، وذلك تقديرا لإسهاماتهم خلال سنوات حياتهم تأكيدا على التزام الشركة بتقديم الدعم الاجتماعي.
أما الفئة الثانية، التي تقدم لها الشركة المصرية للاتصالات، إعفاء خاص هم الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، وذلك بهدف جودة حياتهم وتوفير الدعم المالي المستدام، وذلك لتخفيف العبء عن كاهلهم وللاستفادة من الخدمات الأساسية بدون عوائق مالية.
طرق دفع مرنة للجميع
وأشارت الشركة المصرية للاتصالات وي، إلى أنها ستوفر مجموعة من وسائل الدفع التي تتيح لجميع العملاء تسوية فواتيرهم بسهولة ويسر، ومن بين هذه الوسائل لخدمات الدفع الإلكتروني من خلال المحافظ الذكية، والمراكز الخدمية المنتشرة في كافة أنحاء الجمهورية التي تجعل عملية الدفع مرنة وتناسب كافة الاحتياجات.
الوثائق المطلوبة للحصول على خدمة التليفون الأرضي
وأوضحت الشركة المصرية للاتصالات وي في بيان سابق لها على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، أنه يمكن الحصول على خدمة الخط الأرضي والاستفادة من الإعفاءات، من خلال تقديم بعض الوثائق والمستندات.
وتشمل المستندات المطلوبة للحصول على خدمة التليفون الأرضي، ” بطاقة الرقم القومي كإثبات هوية، بالإضافة إلى مستندات مثل عقد الإيجار، أو ملكية العقار”، وذلك في فروع الشركة المنتشرة في كل أنحاء الجمهورية.