أرسل بنك مصر، رسائل عاجلة إلى العملاء في كافة المحافظات، تدعوهم للتوجه إلى أقرب فرع لهم من أجل إجراءات تحديثات هام على حساباتهم البنكية، وذلك ضمن خطة البنك لتحسين الخدمات المصرفية لعملائه، وتقديم تجربة مصرفية أكثر أمانا وسرعة وتسهيل المعاملات البنكية.
رسالة من بنك مصر للعملاء
وشدد بنك مصر في رسالته التي أرسلها للعملاء، بضرورة الاحتفاظ ببطاقة خصم فوري أصيلة واحدة فقط لكل عميل، والذي يتطلب اختيار البطاقة التي يفضلون الاحتفاظ بها، وطالب العملاء بضرورة زيارة أحد الفروع قبل يوم 25 من شهر ديسمبر الجاري من أجلل ضمان الاحتفاظ بالبطاقة المرغوبة، حيث تبدأ تطبيق الإجراءات الجديدة بداية من الأول من شهر يناير القادم 2025.
وجاءت نص الرسالة التي وجهها بنك مصر إلى العملاء على النحو التالي: “عميلنا العزيز، حرصا منا على تسهيل معاملاتكم بالبطاقات البنكية المصدرة، يرجى العلم انه سيتم الإبقاء على بطاقة خصم فوري أصلية واحدة فقط على حساباتكم، لذا يرجى اختيار البطاقة المراد الاحتفاظ بها، ويرجى التوجه لأقرب فرع، وذلك قبل 25/12/2024، واعتبارا من 1/1/2025، سيتم الإبقاء فقط على بطاقتكم الأصلية المنتهية برقم (….)، والبطاقات الإضافية المصدرة لها إن وجدت، وللمزيد اتصل على 19888”.
تحذيرات مع عميات احتيال ونصف
وأكد بنك مصر، أن تحديثات الحسابات البنكية، أمر بالغ الأهمية في ظل التغيرات المستمرة في أنظمة العمل المصرفي، حيث تهدف لزيادة الأمان والحماية وضمان تقديم خدمات متطورة تلبي احتياجات العملاء من خلال القيام بهذه الخطوات ويساهم بنك مصر لتعزيز مستوى الأمان في التعاملات المصرفية
وأصدر بنك مصر تحذيرات بشأن رسائل احتيالية تتضمن عروض مغرية للعملاء، حذر البنك من أي هذه الرسائل ليست صادر عنهم، حيث أكد أن البنك لا يطلب أبدا أي معلومات شخصية مثل أرقام الحسابات أو كلمات المرور من خلال الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية.