في خطوة تهدف إلى دعم الفئات الأكثر احتياجًا، أعلنت الشركة المصرية للاتصالات “WE” عن إعفاء بعض الفئات من سداد فاتورة التليفون الأرضي، ضمن جهود الدولة لتخفيف الأعباء المعيشية، خاصة في ظل ارتفاع تكاليف الحياة.
الفئات المستحقة للإعفاء
كشفت الشركة عن قائمة الفئات المعفاة من دفع الفاتورة، وتشمل:
كبار السن: الأشخاص الذين تجاوزوا 60 عامًا والمسجلين كمالكي الخط الأرضي.
ذوي الاحتياجات الخاصة: الأفراد الذين يعانون من إعاقات جسدية أو ذهنية.
أصحاب الدخل المحدود: الفئات التي تخضع لأنظمة الدعم الاجتماعي.
المتقاعدون: الأفراد المستفيدون من قوانين تتيح لهم الإعفاء.
كيفية الاستعلام عن الفاتورة
أتاحت الشركة المصرية للاتصالات طرقًا بسيطة للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عبر موقعها الإلكتروني، باتباع الخطوات التالية:
1. زيارة الموقع الرسمي للشركة.
2. اختيار خدمة “استعلام عن فاتورة الخط الأرضي”.
3. إدخال كود المحافظة ورقم الخط.
4. الضغط على خيار “عرض الفواتير”.
طرق سداد الفاتورة
وفرت الشركة عدة خيارات مرنة لسداد الفواتير، تشمل:
مكاتب السنترالات: السداد المباشر في فروع الشركة المنتشرة في جميع المحافظات.
المحافظ الإلكترونية: مثل فودافون كاش، أورانج كاش، واتصالات كاش.
خدمات الدفع الإلكتروني: مثل فوري وأمان.
الحسابات البنكية: الدفع من خلال الحساب البنكي أو عبر خدمة إنستا باي.
يأتي هذا القرار في إطار التزام الدولة والشركة بتخفيف الأعباء المالية عن الفئات الأكثر احتياجًا، وتعزيز مبادرات الدعم الاجتماعي كما يعكس حرص الشركة المصرية للاتصالات على تسهيل الخدمات وضمان وصولها لجميع المواطنين بطرق ميسرة.