قررت الشركة المصرية للاتصالات إيقاف خدمة الإنترنت المنزلي عن العملاء لمدة 6 أيام ضمن الإجراءات التي تقوم بها الشركة لتنظيم فاتورة التليفون الأرضي والحد من تأخير دفع الفواتير، ويأتي هذا القرار لضمان استمرار الخدمة بأعلى جودة ممكنة.
المصرية للاتصالات توقف الإنترنت خلال أيام
تسعى الشركة المصرية للاتصالات إلى تشجيع العملاء على سداد فاتورة التليفون الأرضي في موعدها وتجنب التأخر في دفع الفواتير، وقد أعلنت الشركة عن إيقاف خدمة الانترنت لكل أصحاب الخطوط الارضية الذين لم يقوموا بسداد فاتورة التليفون الارضي الخاصة بشهر نوفمبر 2024، ويبدأ تنفيذ هذا القرار من يوم 28 نوفمبر، وسوف تقوم الشركة بتحويل الخط الأرضي إلى نظام استقبال المكالمات فقط مع قطع خدمة الانترنت عن كل العملاء المتأخرين في سداد الفاتورة لمدة لا تقل عن 7 أيام.
غرامة تأخير سداد فاتورة التليفون الأرضي
يجب على عملاء الشركة المصرية للاتصالات دفع فاتورة التليفون الارضي لتجنب دفع الغرامات، وعند التأخر في سداد الفاتورة يتم فرض غرامة تأخير بنسبة تصل إلى 1.5 % من إجمالي قيمة الفاتورة مقابل كل شهر تأخير، حيث يجب دفع 10 جنيه غرامة بحد أدني، وعند الاستمرار في التأخر عن دفع الفاتورة يتم قطع الخدمة بشكل نهائي عن العميل، ويمكن دفع الفاتورة عن طريق مكاتب البريد المصري المنتشرة في كل المحافظات أو عن طريق تطبيق ماي وي أو عبر استخدام خدمات الدفع الإلكتروني مثل خدمة فودافون كاش او خدمة فوري أو خدمة مصاري أو سداد.