جدد البنك الأهلي المصري، في منشور له، تحذيرات للعملاء في كافة المحافظات، من محاولات النصب والاحتيال التي يقودها بعض الأفراد والجهات من خلال الاتصال بالعملاء وطلب منهم البيانات الشخصية أو بيانات الحسابات البنكية مثل كلمة المرور أو كلمة السر بحجة تحديث البيانات من جانب البنك.
تحذير هام من البنك الأهلي
وحذر البنك الأهلي في منشور له عبر موقعه الرسمي، العملاء، من خطورة مشاركة البيانات الشخصية أو بيانات الحسابات البنكية مع أي شخص، مشددا على أهمية الاحتفاظ بسرية بيانات البطاقات، خاصة فيما يتعلق بالرقم السري وكلمة المرور، وكلمة السر التي يطلبها البنك مرة واحد فقطأو الـ OTP، والأرقام السرية على ظهر البطاقات.
وقال البنك الأهلي في منشوره، إن ” أي شخص أو جهة يطلب من العميل مثل هذه البيانات السرية لا يجب إعطاؤها له حتى لو انتحل صفة أحد موظفي البنك، بل على العميل الحفاظ على سريتها وعدم مشاركتها مع أي شخص يطلبها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وعلى مَن يتعرض لهذه المحاولات الإسراع بالإبلاغ عنها والاتصال بخدمة عملاء البنك على رقم 19623″.
4 خطوات لحماية سرية البيانات وتجنب النصب والاحتيال
ووضع البنك الأهلي، 4 خطوات استرشادية لتجنب محاولات النصب والاحتيال على الحسابات البنكية، حيث جاءت على النحو التالي:
- عدم مشاركة رقم البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية، وكذلك الـ3 أرقام السرية المدونة على ظهر البطاقة مع أي شخص لحماية بيانات البطاقات البنكية.
- في حالة الشراء عبر الإنترنت، تجنب مشاركة كلمة السر للاستخدام الواحد، أو الـOTP، وهو رمز يرسله البنك لصاحب الحساب في رسالة نصية للحفاظ على سلامة عملية الشراء والسرية.
- بالنسبة لصفحة البنك الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، فيمكن معرفتها من خلال وجود علامة التوثيق الزرقاء تميزها عن بقية الصفحات والحسابات الأخرى.
- عدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رمز الأمان مع أي شخص، ما يضمن حماية بيانات حساب الإنترنت البنكي وسرية البيانات