تعد بطاقات الائتمان من أهم الأشياء التي يستخدمها الأشخاص في الحياة اليومية خلال الفترة الحالية، حيث أنه مع التطور التكنولوجي أصبح جميع الأشخاص يستخدمون الفيزا بدل من استخدام الكاش الذي قد يتم فقده بسهولة، ولكن قد يحدث في كثير من الأحيان أن تقوم ماكينة الصراف الآلي بسحب الفيزا وهذا ما يشكل إزعاج للكثير.
أسباب سحب الفيزا من ماكينة الـ ATM
توجد مجموعة من الأسباب التي تؤدي إلى سحب الفيزا من ماكينة الـ ATM، وتتمثل تلك الأسباب في التالي:
- حدوث خطأ تقني في الماكينة.
- قطع الكهرباء على ماكينة الصراف الآلي.
- وضع الرقم السري الخاص بالبطاقة خطأ في ماكينة الصراف الآلي.
- إذا انتهت مدة صلاحية البطاقة.
- إذا تأخر الشخص في إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة.
خطوات استرجاع الفيزا
يستطيع جميع الأشخاص إذا تم سحب الفيزا استرجاعها بكل سهولة، وذلك عن من خلال اتباع إحدى الطرق التالية:
- إذا تم سحب البطاقة من ماكينة نفس البنك يمكنك الدخول إلى البنك وتقديم ما يفيد ملكية البطاقة وسوف تحصل عليها في الحال.
- إذا تم سحب البطاقة من ماكينة صراف آلي آخر يمكن الاتصال على خدمة عملاء البنك والقيام بالإبلاغ عن سحب البطاقة وسوف يتم إيقاف البطاقة لحين استردادها مرة أخرى.
- يجب على العميل التوجه إلى إحدى فروع البنك من أجل الحصول على فيزا جديدة بدل المسحوبة.