يمكنك الإستفادة من طرق بديلة للوصول إلى أموالك بسهولة دون أى مشكلة إذا فقدت بطاقتك البنكية الذكية أو نسيتها خلال عملية السحب من ماكينة الصراف الآلى،لذلك فلا داعى للقلق،فإنه فى هذه الحالة من الممكن إستخدام التطبيق البنكى الخاص بك لكى يتم عملية السحب بدون الحاجة إلى البطاقة،فإنه كل ما عليك فعله هو تحديد الخيار سحب بدون بطاقة فى التطبيق وإتباع الخطوات المبينة حتى إتمام العملية بسهولة.
خطوات سحب الأموال بدون بطاقة
• تبدأ أولاً بتحقق الهوية من خلال الهاتف فيتم إرسال رمز للتحقق، ثم يتوجب على المستخدم أن يختار أقرب ماكينة صراف آلى تدعم هذه الخدمة.
• ثم يختار الخدمة بدون بطاقة ثم يقوم بإدخال بيانات المحفظة الذكية مثل الرقم السرى وأيضاً رقم الجوال ثم إختيار أيقونة السحب من المحفظة الإلكترونية.
• ويقوم بإدخال المبلغ المراد سحبه ثم يستلم الأموال وبالتالى الحصول على إيصال من الماكينة.
سحب النقود من ATM بالبطاقة
• يجب أن تسجل الدخول على تطبيق المحفظة الرقمية الخاص بك ثم تختار سحب نقدى ATM Cash Out، ثم أكتب المبلغ الذى تريد سحبه من المحفظة الرقمية.
• أكتب الرقم السرى للمحفظة وسوف يرسل النظام رمز أمان (OTP) المتغير تلقائيا، ثم أدخل المبلغ الذى تريد سحبه من ماكينة الصراف الآلى، ثم قم بإستلام المبلغ المراد. 
إيداع الأموال فى ATM بدون فيزا
• حيث انه عند إختيار إيداع بدون بطاقة فإنه يطلب منك إدخال رقم هاتفك وأيضاً إختيار نوع الإيداع المطلوب سواء كان الدفع المسبق أو الحساب، ثم يطلب منك إدخال بطاقة الدفع المسبقة أو رقم الحساب مرتين.
• كما أنك سوف تحتاج إلى إدخال آخر 4 أرقام من بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك، وذلك إذا كانت المبالغ أقل من 5000 جنيه مصرى، أما بالنسبة للمبالغ التى قد تزيد عن 5000 جنيه فإنه سوف تتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز OTP على هاتفك لتأكيد العملية.
• فإنه بمجرد إدخال أموالك سوف تتمكن من إكمال عملية الوديعة بنجاح.