في ظل تصاعد محاولات الاحتيال الإلكتروني، أصدر البنك الأهلي المصري تحذيرًا عاجلًا لعملائه بشأن استقبال رسائل نصية احتيالية تهدف إلى سرقة البيانات البنكية وسحب الأموال، وقد سجل البنك مئات الشكاوى من عملائه الذين وقعوا ضحية لهذه العمليات الاحتيالية، مما دفعه إلى نشر تعليمات واضحة لتجنب الوقوع في مثل هذه الفخاخ.
أسلوب الرسائل النصية الاحتيالية
- رسائل تحديث البيانات: يستقبل العميل رسالة نصية تطلب منه تحديث بياناته البنكية على الفور. قد يبدو الطلب حقيقيًا ومقنعًا، ما يدفع البعض إلى إرسال بياناتهم الشخصية مثل الرقم السري أو معلومات الحساب، مما يؤدي إلى سرقة الأموال دون أي مقاومة تذكر.
- روابط مشبوهة: تتضمن الرسائل روابط يطلب من العميل الدخول إليها لاستكمال “تحديث البيانات” أو “حل مشكلة في الحساب”، وبمجرد الدخول، يتم استغلال البيانات المدخلة للوصول إلى الحسابات وسرقتها.
تصريح البنك الأهلي
أصدر البنك الأهلي بيانًا حاسمًا يقول فيه:
“عميلنا العزيز، من أجل الحفاظ على بياناتك الشخصية لا تشاركها مع أي شخص يدعي أنه من الإدارة، سواء عبر رابط إلكتروني أو رسالة نصية تطلب تفاصيل الحساب.”
كيف تحمي نفسك من الرسائل الاحتيالية؟
- تجاهل الرسائل المشبوهة: لا تستجب لأي رسالة تطلب منك مشاركة معلومات حساسة أو الدخول إلى رابط غير موثوق.
- تواصل مباشر مع البنك: إذا كنت تشك في أي رسالة، تواصل مباشرة مع خدمة عملاء البنك الأهلي عبر الرقم الرسمي للتحقق من صحة الرسالة.
- عدم مشاركة البيانات الشخصية: لا تفصح عن رقم الحساب، الرقم السري، أو أي معلومات حساسة لأي جهة تدعي أنها تمثل البنك.
- استخدام التطبيقات الرسمية: قم بإجراء أي تحديثات أو معاملات بنكية عبر التطبيقات والمواقع الرسمية فقط.