جدد البنك الأهلي المصري تحذيراته لعملائه بضرورة الحفاظ على أمان بياناتهم البنكية وعدم مشاركتها مع أي طرف خارجي، حيث أكد البنك عبر بيان رسمي على موقعه الإلكتروني على أهمية الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية المرتبطة بالحسابات البنكية، بما في ذلك الأرقام السرية، كلمات المرور وكذلكرموز التحقق لمرة واحدة (OTP) بالإضافة إلى الأرقام الثلاثية المدونة على ظهر البطاقات المصرفية.
تحذير عاجل لكل عملاء البنك الأهلي
أكد البنك الأهلي أن العملاء يجب عليم ان يتجنبوا الاستجابة لأي طلب للحصول على معلوماتهم البنكية من أشخاص يدّعون أنهم موظفون في البنك.
وأوضح البنك أن هذه المحاولات عادةً ما تكون أهدافًا للاحتيال وتهدف إلى سرقة البيانات الشخصية. كما حث البنك عملاءه على الإبلاغ الفوري عن أي محاولات احتيال عبر الاتصال بخدمة العملاء على الرقم الموحد 19623.
خطوات أساسية لحماية الحسابات البنكية
لتفادي الوقوع كضحية لعمليات الاحتيال والنصب، وضع البنك الأهلي المصري ثلاث خطوات رئيسية يمكن للعملاء اتباعها لضمان أمان حساباتهم البنكية خلال الفترة الحالية:
- حماية بيانات البطاقة البنكية
يجب على العملاء عدم مشاركة رقم البطاقة، تاريخ انتهاء صلاحيتها، أو الأرقام الثلاثية المدونة على ظهر البطاقة مع أي شخص وهذا بجانب ضرورة الحفاظ على سرية هذه البيانات من أجل حماية الحساب من محاولات التصيد والاحتيال. - تجنب مشاركة رمز OTP
أثناء التسوق عبر الإنترنت، يجب على العملاء عدم مشاركة كلمة السر التي يتم إرسالها لمرة واحدة (OTP)، حيث يُستخدم هذا الرمز كخطوة تأكيدية في العمليات المصرفية عبر الإنترنت، ويجب أن يبقى سريًا. - حماية بيانات تسجيل الدخول لحساب الإنترنت البنكي
يجب ألا يتم إفشاء اسم المستخدم، كلمة المرور، أو رمز الأمان الخاص بحساب الإنترنت البنكي لأي شخص مهما كان.