يمتلك تطبيق واتساب سياسة حظر كـ تطبيقات التواصل الاجتماعي الأخرى، فإذا فتحت التطبيق في هاتفك ورأت رسالة: “لا يُسمح لهذا الحساب باستخدام واتساب”، فتعني أن حسابك في واتساب قد تم حظره، حيث يمكن أن يحظر حسابك في التطبيق دون إرسال أي إشعار لك، وفقًا لتقرير نشر في البوابة العربية للتقنية.
لماذا يحظر حسابك في واتساب؟
يقوم واتساب بإتباع سياسات أمان ينبغي على كل مستخدم الإلتزام بها، وفي حالة مخالفة هذه السياسات، سيتم حظر حسابك، ويوجد نوعان من الحظر في التطبيق؛ الأول حظر مؤقت وذلك النوع يمكنك التغلب عليه من خلال اتباع بعض النصائح والإرشادات، والثاني حظر بشكل دائم وهذا النوع لا يمكن التغلب عليه؛ حيث لا تستطيع إنشاء أي حساب جديد بواسطة رقم هاتفك في التطبيق.
أبرز الأخطاء التي قد تؤدي إلى حظر حسابك
استخدام إصدار غير رسمي من تطبيق واتساب:
هناك الكثير من تطبيقات واتساب غير الرسمية في متاجر التطبيقات، بما في ذلك: GB WhatsApp، و WhatsApp Plus، و WhatsApp Go، و WhatsApp Prime، و OG WhatsApp، حيث إنها عبارة عن إصدارات معدّلة من تطبيق واتساب طورتها جهات خارجية، ويقوم بعض الأشخاص باستخدامها للحصول على ميزات غير موجودة في الإصدار الرسمي كـ إرسال الملفات الكبيرة الحجم.
إرسال محتوى يتضمن تهديدًا أو محتوى غير قانوني:
بالإضافة إلى ذلك، تتمتع تطبيقات التواصل الاجتماعي بشفافية كبيرة فيما يخص نوع المحتوى الذي تستطيع إرساله ومشاركته مع الآخرين، كما أن تطبيق واتساب متوافق مع تلك القواعد، لذا فإن هناك قيود معينة على ما يمكنك مشاركته مع الآخرين في التطبيق.
وفي حالة إذا كنت تشارك محتوى غير قانوني مع الآخرين في واتساب، أو تهدد الأشخاص، أو تقوم بتقديم تعليقات تشهيرية تتعلق بالعرق أو الدين أو العمر أو الجنس، فيمكن تفقد إمكانية الوصول إلى حسابك، وسيتم حظر حسابك مؤقتًا ويتم إرساله للمراجعة، وإذا اكتشف فريق واتساب أي تهديد أو محتوى غير قانوني، فيتم حظر حسابك في واتساب نهائيًا.
جمع البيانات الشخصية:
أما إذا كنت تستخدم تطبيق واتساب للحصول على أي بيانات آليًا أو يدويًا لتقوم باستخدامها في أغراض غير مشروعة؛ مثل: أرقام الهواتف، وصور حسابات المستخدمين، والحالات من واتساب فأنت تنتهك شروط الخدمة الخاصة بالتطبيق وتعرض حسابك للحظر.
الإفراط في استخدام قوائم الرسائل الجماعية:
توفر خاصية (قوائم الرسائل الجماعية)broadcast list، بإمكانية إرسال الرسالة نفسها إلى الكثير من جهات الاتصال في الوقت نفسه، حيث توفر لك هذه الخاصية إنشاء قوائم بجهات اتصال معينة وحفظها في واتساب لتستطيع من إرسال رسائل جماعية إلى القائمة نفسها دون أن تعيد تحديد جهات الاتصال كلّما رغبت في مراسلتهم.
إلا أنه عند استخدامك المتكرر لقوائم الرسائل الجماعية يمكن أن يدفع الأشخاص إلى الإبلاغ عن رسائلك، ويقوم واتساب بحظر الحسابات التي يتم التبليغ عنها عدة مرات، كما أنه إذا حظرتك بعض حسابات في فترة زمنية معينة سيتسبب ذلك في حظر حسابك.
أتمتة نشاطك في واتساب:
يستطيع المستخدمين استخدام واتساب لأعمالهم التجارية، وإجراء مكالمات غير محدودة عبر التطبيق، بالإضافة إلى أنه يمكنك جدولة الردود وأتمتتها للتحكم في نشاطك التجاري بطريقة أكثر تنظيمًا، إلا أن إساءة استخدام تلك الميزة وإرسال الكثير من الرسائل الآلية أو البريد العشوائي أو الروابط الخطيرة يعد انتهاكًا لسياسات واتساب، فيقوم واتساب باتخاذ نهجًا شاملاً ضد الحسابات التي تعمل على أتمتة نشاطها بواسطة أدوات خارجية، ومن السهل التعرف على ذلك من خلال مراجعة حسابات واتساب المستخدمين وحظرهم إذا لزم الأمر.
إنشاء مجموعات واتساب متعددة ومراسلة أشخاص لا تعرفهم:
إن إنشاء عدد كبير من مجموعات واتساب وإرسال رسائل من خلالها إلى أشخاص غير موجودين في قائمة جهات الاتصال لديك قد يؤدي إلى حظر حسابك على التطبيق.