جدد بنك مصر، رسالته التحذيرية إلى جميع العملاء، حيث حرص على توجيه رسائل إلى جميع العملاء، وطالبهم بضرورة التوجه إلى أقرب فرع للبنك، من أجل إجراء بعض التحديثات الهامة حفاظا على حسابتهم ولتحسين الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء، ولتقديم خدمات أكثر أمانا وسرعة وتسهيل المعاملات البنكية.
رسالة هامة من بنك مصر للعملاء
وطالب بنك مصر في رسالته إلى العملاء، بضرورة الاحتفاظ ببطاقة خصم فوري أصيلة واحدة فقط، وينصح بالاحتفاظ بالبطاقة التي يرغب العميل في الاحتفاظ بها، وزيارة أي فرع للبنك قبل يوم الـ 25 من شهر ديسمبر الجاري، من أجل إنهاء إجراءات الاحتفاظ بالبطاقة المرغوبة، حيث سيتم تطبيق بعض الإجراءات الجديدة بداية من 1 يناير 2025.
وجاء نص الرسالة المرسلة لعملاء بنك مصر: “عميلنا العزيز .. حرصًا منا على تسهيل معاملاتكم بالبطاقات البنكية المصدرة، يرجى العلم أنه سيتم الإبقاء على بطاقة خصم فوري أصلية واحدة فقط على حساباتكم، لذا يرجى اختيار البطاقة المراد الاحتفاظ بها، بالتوجه لأقرب فرع قبل 25 ديسمبر 2024م، واعتبارًا من 1 يناير 2025م، سيتم الإبقاء على بطاقتكم الأصلية المنتهية، والبطاقات الإضافية المصدرة لها إن وجدت، وللمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على الخط الساخن للبنك (19888)”.
وقال بنك مصر في منشور له، أن تحديث الحسابات البنكية أمر بالغ الأهمية خاصة في ظل التغيرات المستمرة في أنظمة العمل المصرفي، من أجل زيادة الأمان والحماية وضمان تقديم خدمات متطورة تلبي احتياجات العملاء.
تحذيرات من الاحتيال
على جانب آخر، حذر بنك مصر، العملاء من رسائل احتيالية، تتضمن عروض مغرية للعملاء، حيث أكد أن هذه الرسائل لم تصدر عن البنك، والبنك لم يطلب أبدأ أي بيانات شخصية مثل أرقام الحسابات أو كلمات المرور من خلال الرسائل النصية أو من خلال مكالمة هاتفية.