يبحث العديد عن موعد سداد فاتورة الهاتف الأرضي لديسمبر 2024 وكيفية سدادها، حيث يتساءل الكثير من المواطنين عن الخطوات التي يجب اتباعها لمعرفة فواتير الهاتف الأرضي قبل تطبيق الغرامات.
من أهم خدمات شركة وي هي فاتورة الهاتف الأرضي والتي يجب سدادها في الوقت المحدد لأنها مرتبطة بالإنترنت المنزلي ويؤدي عدم السداد إلى انقطاع خدمة الإنترنت الأرضي، بالإضافة إلى فرض غرامة مالية بعد تاريخ محدد.
موعد سداد فاتورة الهاتف الأرضي لشهر ديسمبر 2024
أتاحت شركة المصرية للاتصالات WE سداد فاتورة التليفون الأرضى لشهر ديسمبر 2024، ابتداءً من الأحد 1 ديسمبر 2024 لمدة 20 يومًا دون تطبيق غرامة، حيث يتم السداد عبر عدة طرق أون لاين أو فرع الشركة أو إحدى منافذ فوري وأجهزة الدفع الأخرى.
غرامة تأخير فاتورة التليفون الأرضي لشهر ديسمبر 2024
في حالة التأخر في سداد وعدم فاتورة الهاتف الأرضي لشهر ديسمبر 2024 خلال المدة المنصوص عليها، سيتم تحويل الخط لنظام الاستقبال فقط لمدة 7 أيام، وسيتم إيقاف الخدمة مؤقتًا اعتبارًا من 28 ديسمبر مما يتسبب فى انقطاع الإنترنت المنزلي.
في حال دفع الفاتورة بعد شهرين أو ثلاثة أشهر من تاريخ السداد المشار إليه، سيتم فرض غرامة مالية عن كل شهر تأخير (1.5% من قيمة الفاتورة كحد أدنى 10 جنيهات).
غرامات التأخير في السداد وانقطاع الخدمة
وفي وقت سابق، دعت الشركة المصرية للاتصالات WE جميع المشتركين إلى الالتزام بسداد اشتراكات الخطوط الأرضي الخاصة بهم في مواعيدها المحددة، وذلك لتجنب أي انقطاع في الخدمة سواء الاتصالات أو الإنترنت وشددت على أن أي تأخير في السداد قد يؤدي إلى انقطاع الخدمة بعد مدة تتراوح بين ثلاث إلى أربع أشهر وحينها يتم سحب الخط نهائيا ورسميا وإتاحته لعملاء آخرين قدموا للحصول على خط أرضى.
إجراءات استرداد الخط الملغي
وكشفت الشركة أن العملاء الذين يفقدون خطوطهم بسبب التأخر في السداد خلال الوقت المعلن عنه أعلاه لا يحق لهم استعادتها مرة أخرى ويجب عليهم التسجيل كعملاء جدد وانتظار دورهم للحصول على الخط.