أعلنت وزارة الكهرباء عن مجموعة من الإجراءات الجديدة، التي تهدف لتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين في ظل جهود الحكومة لتحقيق توفير أكبر في الموارد وتسهيل عملية الدفع، والتحول إلى العصر الرقمي الإلكتروني لتوفير الوقت والجهد على المواطنين.
إلغاء الفواتير الورقية
وأطلقت وزارة الكهرباء، تطبيق إلكتروني الجديد، ومن خلال يمكن للمستخدمين متابعة استهلاكهم ودفع فواتيرهم إلكترونياً، الأمر الذي يقلل من الحاجة إلى الفواتير التقليدية، ومن ثم حماية البيئة وتقليل تكاليف التشغيل الخاصة بإصدار الفواتير الورقية.
وتعمل وزارة الكهرباء من خلال تطبيقها الإلكتروني الجديد، بالاستعانة بأحدث التقنيات، من أجل تقديم أفضل الخدمات، وتعزيز الوعي بترشيد استهلاك الطاقة، ومتابعة الاستهلاك لحظة بلحظة، وتوفير طرق مرن للدفع بدلا من الفواتير التقليدية.
خطة شاملة لتحويل العدادات التقليدية إلى عدادات كودية
وأطلقت وزارة الكهرباء، خطة شاملة لتحويل العدادات التقليدية إلى عدادات كودية تعمل بنظام الدفع المسبق، ويتوقع أن يطبق ذلك العقد القادم، لعدة فوائد منها تسهيل عميلة الدفع للمواطنين وتوفير بيانات دقيقة عن الاستهلاك لتعزيز كفاءة نظام توزيع الطاقة.
ونصحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، توخي الحذر لبعض العوامل التي قد تؤدي إلى فصل التيار الكهربائي، حيث طالبت بضرورة تسجيل قراءات العداد بشكل دوري لتجنب أي انقطاع في الخدمة، وحذرت من توقيع عقوبات صارمة ضد كل من يتلف العدادات أو التلاعب بها دون إبلاغ الجهات المختصة حيث أن ذلك يؤدي لفصل التيار الكهربائي بشكل مباشر.
وأوضحت شركة الكهرباء أن التوصيلات غير المشروعة والتلاعب في العدادات سبب رئيس لانقطاع الخدمة والتيار الكهربائي بشكل مباشر، مشيرا إلى أن التوعية بأهمية الالتزام بالقوانين والأنظمة المتعلقة بالكهرباء ستساهم في تقليل هذه المخاطر، مما يضمن استمرارية الخدمة لجميع المستهلكين.