حدد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، الحالات التى يحق فيها لشركات توزيع الكهرباء، والموزعة بجميع مناطق الجمهورية، فسخ عقد تورد الكهرباء للمشترك مع فصل التيار ورفع عداد الكهرباء عن المستخدم، ويأتى ذلك فى إطار جهود الحكومة ووزارة الكهرباء، للحفاظ على مقدرات الدولة وتقليل الفقد فى شبكة الكهرباء.
حالات فسخ التعاقد ورفع عداد الكهرباء 2024
ووفقا لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، فإنه يحق لشركة توزيع الكهرباء فصل التيار الكهربائى وفسخ التعاقد مع المشترك، مع سحب عداد الكهرباء لحين توفيق الأوضاع، وجاءت الحالات على النحو التالى:
- تراكم فاتورة أستهلاك الكهرباء لمدة شهرين حيث سيتم فى هذه الحالة رفع العداد القديم وتركيب عداد مسبق الدفع.
- زيادة الأحمال لدى المستخدم دون تصريح مسبق من قبل شركة توزيع الكهرباء.
- عدم تسجيل قراءة العداد لمدة دورتين متتاليتين بسبب عذر يعود للمستهلك.
- منع مندوبى شركات التوزيع من إجراء أعمال التفتيش أو التغيير أو المراقبة أو التعديل أو الإصلاح أو الصيانة.
- رغبة المستهلك فى إنهاء التعاقد مع شركة التوزيع التابع لها.
- هدم أو إزالة الموقع المتعاقد عليها لتوريد التغذية الكهربائية له.
حالات تؤدى إلى فسخ التعاقد مع المشترك وسحب العداد
وقد تتجه شركات توزيع الكهرباء وفقا لجهاز تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك، إلى فسخ التعاقد وسحب العداد فى حالة عد إلتزام المستهلك بمعالجة أو الحد من أى أضرار كهربائية ناتجة، التى تعكسها أحماله على الشبكة المغذية للكهرباء، أو فى حالة مخالفة شروط العقد المبرم بين شركة الكهرباء والمشترك، أو فى حالة إحداث خلل عمدى بالعدادات أو الأجهزة القياس الخاصة بتسجيل الإستهلاك.
والجدير بالذكر أنه فى حالة رفع العداد الكهرباء دون أرتكاب أحد الأخطاء التى تم التحذير منها من قبل المستخدم، يحق لأى مواطن التظلم على القرار لدى جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك، حيث يقوم الجهاز ببحث الشكوى والعمل على حلها.