في واقعة أثارت اهتمامًا واسعًا داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، فجّرت إحدى مضيفات الطيران العاملات على متن طائرات الخطوط الجوية السعودية مفاجآت صادمة حول حياتها اليومية وطبيعة عملها هذه التصريحات، التي انتشرت كالنار في الهشيم عبر منصات التواصل الاجتماعي، ألقت الضوء على تفاصيل لم تكن معروفة لدى الكثيرين عن كواليس العمل في هذا المجال.
تحديات العمل على ارتفاع 30,000 قدم
أوضحت المضيفة أن العمل على متن الطائرة ليس كما يراه الركاب؛ فهو مليء بالتحديات والضغوط من بين هذه التحديات التعامل مع المواقف الطارئة، مثل الركاب الذين يواجهون مشكلات صحية مفاجئة أو أولئك الذين يخالفون قواعد السلامة، وأضافت علينا أن نكون مستعدين دائمًا للتصرف بحكمة وسرعة لضمان سلامة الجميع.
تفاصيل يومية لم تُكشف من قبل
وكشفت المضيفة عن تفاصيل يومية مثيرة من بينها كيفية تقديم الخدمات بسلاسة رغم المساحات الضيقة وضغوط الوقت، كما أشارت إلى أن الابتسامة التي يراها الركاب على وجه الطاقم تخفي أحيانًا ساعات طويلة من العمل الجاد والإرهاق، وقالت “نحن نهتم براحة الركاب، لكن هناك قصصًا كثيرة خلف الكواليس لا يعرفها أحد.”
ردود الأفعال والتعاطف
تفاعل الجمهور مع تصريحات المضيفة بتعليقات متباينة؛ فبينما عبّر البعض عن احترامهم للجهود الكبيرة التي يبذلها طاقم الطائرة، أبدى آخرون دهشتهم من بعض المواقف التي ذكرتها في النهاية سلطت هذه التصريحات الضوء على الجانب الإنساني لمهنة الطيران، مما دفع الكثيرين لإعادة النظر في كيفية تقديرهم للعاملين في هذا المجال.