جدد بنك مصر مناشدته إلى جميع العملاء في كافة المحافظات بضرورة زيارة أقرب فرع لهم قبل يوم الأربعاء المقبل الموافق الـ 25 من شهر ديسمبر الجاري، من أجل إجراء تحديثات هامة على حساباتهم، في إطار حرص البنك على تقديم تجربة مصرفية أكثر أمانا وسرعة ولتسهيل المعاملات البنكية وتحسين الخدمات المقدمة إلى العملاء.
مهلة أخيرة لعملاء بنك مصر
وطالب بنك مصر في رسالة وجهها إلى جميع العملاء، بضرورة الاحتفاظ ببطاقة خصم فوري أصلية واحدة فقط لكل عميل، مما يستلزم ضرورة اختيار البطاقة التي يفضلون الاحتفاظ بها، ومن ثم زيارة أحد فروع البنك قبل يوم الأربعاء 25 من ديسمبر الجاري، لضمان الاحتفاظ بالبطاقة المرغوبة، حيث يبدأ البنك في تطبيق الإجراءات الجديدة اعتبارا من 1 يناير المقبل 2025.
وجاءت نص رسالة بنك مصر إلى عملائه: “«عميلنا العزيز .. حرصًا منا على تسهيل معاملاتكم بالبطاقات البنكية المصدرة، يرجى العلم أنه سيتم الإبقاء على بطاقة خصم فوري أصلية واحدة فقط على حساباتكم، لذا يرجى اختيار البطاقة المراد الاحتفاظ بها، بالتوجه لأقرب فرع قبل 25 ديسمبر 2024م، واعتبارًا من 1 يناير 2025م، سيتم الإبقاء على بطاقتكم الأصلية المنتهية، والبطاقات الإضافية المصدرة لها إن وجدت، وللمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على الخط الساخن للبنك (19888)”.
تحذيرات من محاولات نصب واحتيال
وشدد بنك مصر، على أهمية إجراءات التحديثات، خاصة في ظل التغيرات المستمرة في أنظمة العمل المصرفي، حيث تهدف التحديثات لزيادة الأمان والحماية، حيث يرغب البنك في تعزيز مستوى الأمان في التعاملات المصرفية، وضمان تقديم خدمات متطورة تلبي احتياجات العملاء.
كما حذر بنك مصر من رسائل احتيالية تتضمن عروض مغررية للعملاء، حيث أكد أن هذه الرسائل غير صادة من البنك، الذي لن ولم يطلب أي معلومات شخصية مثل أرقام الحسابات أو كلمات المرور من خلال الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية.