وجهت هيئة البريد المصري، تحذيرات هامة وعاجلة إلى المواطنين بشان رسائل احتيالية، حيث أكدت تلقيها عددا من الشكاوي من المواطنين تفيد بتلقيهم رسائل نصية مزيفة تزعم أنها صادرة عن البريد وتطلب منهم تقديم بيانات حساسة عن حساباتهم الشخصية، بالإضافة إلى دفع مبالغ مالية في مقابل خدمات شحن وهمية.
تحذير هام من البريد للمواطنين
وأكدت هيئة البريد المصري، أنها ليس لها أي علاقة بهذه الرسائل النصية التي تلقها العديد من المواطنين، حيث لم تصدر أي رسائل تطلب مثل هذه البيانات الحساسة، مؤكدا التزامه بحماية بيانات العملاء وأمنها، وأكد أنه لا يتصل على العملاء أو يوجه لهم رسائل لطلب البيانات.
ونصحت هيئة البريد المصرية، المواطنين بتجاهل مثل هذه الرسائل وعدم التفاعل معها بأي شكل من الأشكال وعدم منحهم أي بيانات خاصة بالحسابات وكلمات السر، والإبلاغ الفوري عن مصدر هذه الرسائل، مؤكدا أنه “لا يرسل أي رسائل نصية تطلب من العملاء تقديم معلومات حساسة مثل أرقام البطاقات، تاريخ انتهاء صلاحيتها، الأرقام السرية، أو أي تفاصيل شخصية أخرى متعلقة بحساباتهم المالية. وأوضح أن هذه المعلومات شديدة الحساسية ويجب حمايتها من أي اختراق”.
طريقة التعامل مع الرسائل المشبوهة
وأوصى البريد المصري العملاء بعدم الضغط على أي روابط مشبوهة تصل إليهم من خلال الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، لا سيما وأن الرقم أو البريد الإلكتروني غير معروف، كما طالب العملاء للتواصل بشكل مباشر مع خدمة عملاء البريد على رقم 16789 في حالة وجود أي شكوك أو استفسارات.
ويقدم البريد المصري، العديد من الخدمات المتنوعة التي تلبي احتياجات الأفراد والشركات، وذلك بداية من الخدمات البريدية التقليدية مثل إرسال واستقبال الطرود والرسائل، بالإضافة إلى الخدمات المالية المتنوعة كفتح الحسابات البنكية وتحويل الأموال وصرف المعاشات، وصولا إلى تقديم بعض الخدمات الحكومية مثل إصدار المستندات الرسمية.