حذرت بعض البنوك من رسائل وهمية تصل إلى أرقام هواتف العملاء من خلال أرقام مجهولة، وتهدف إلى النصب على عملاء البنوك مستغلة عدم خبرة البعض ببعض الأساليب والحيل التي يستخدمها المحتالون بهدف سرقة البيانات الشخصية والسرية وخاصة تلك المتعلقة بالحسابات البنكية.
تحذير من رسائل تهدف لسرقة حسابك البنكي
أشارت التقارير الإعلامية بأن هناك العديد من رسائل النصب المنتشرة في هذه الفترة، والتي تحاول إقناع الشخص بأنه قد تحصل على جائزة من البنك وعليه إرسال بياناته الشخصية حتى يتمكن من استلام هذه الجائزة، ولكن بحسب ما أكدته مصادر مسؤولة داخل البنوك، فيجب على الشخص عدم التفاعل مع مثل هذه الرسائل ومحاولة تجنب الرد عليها.
ووفقًا للمصادر، فالمحتالون يستخدم طرق جديدة لسرقة البيانات الشخصية سواء عن طريق هذه الرسائل أو عبر الاتصالات الهاتفية أو حتى من خلال رسائل على مواقع التواصل الاجتماعي.
وكانت بعض البنوك قد أطلقت حملة توعوية لعملائها بشأن ضرورة عدم الرد على مثل هذه الرسائل، وهذا مع التأكيد على ضرورة الحفاظ على الرقم السري وعدم إعطاءه لأي شخص مهما كان، حيث إن هذا الرقم في حال وصوله إلى شخص آخر سيكون بإمكان السحب من الرصيد وإجراء التعاملات البنكية والشراء أونلاين وغيرها من تلك الأمور.
طريقة تحديث بيانات العملاء بالبنوك
وأوضحت البنوك على لسان بعض مسؤوليها بأن عملية تحديث البيانات تتم فقط من خلال البنك، فبالتالي على العميل عدم الوثوق بأي شخص يحاول إقناعه بقدرته على تحديث البيانات من خلال التواصل الهاتفي.