قررت الشركة المصرية للاتصالات إجراء تغيير كامل في نظام خطوط التليفون الأرضي، حيث تم تغيير نظام سداد الفاتورة التقليدي بنظام الفاتورة الربع سنوية في وقت لاحق إلى نظام جديد يلزم المشترك بدفع فاتورة الهاتف الأرضي مسبقًا.
قرار عاجل من المصرية للاتصالات
نشرت الشركة المصرية للاتصالات بيان على صفحتها الرسمية على الفيس بوك بضرورة تحويل نظام الدفع الخاص بالعملاء في كل خطوط التليفون الأرضي من نظام الفاتورة الربع سنوية إلى نظام الدفع المسبق للفواتير، ويأتي هذا ضمن الجهود التي تبذلها الشركة لتبسيط إجراءات دفع فواتير الهاتف الأرضي وتحسين جودة وكفاءة الخدمة.
كما أكدت الشركة المصرية للاتصالات في هذا البيان أنها تهدف إلى تقليل المخاطر التي تتعلق بتأخر سداد الفواتير وتقليل تكاليف الإدارة، كما سوف يتمكن عملاء الشركة من شحن رصيد الهاتف الأرضي بعد التغيير لهذا النظام الجديد بصورة مسبقة ثم يتم الاستفادة من كافة الخدمات المقدمة.
مميزات قرار الدفع المسبق
أكدت الشركة المصرية للاتصالات أن نظام الدفع المسبق لفواتير الهاتف الأرضي يمنح المشترك الكثير من المزايا التي تأتي على النحو التالي:
- تحكم أفضل في المصروفات عن طريق متابعة فورية للاستهلاك.
- ضمان إدارة الميزانية.
- توفير طرق متنوعة لشحن الرصيد.
- تفادي سداد الغرامات عند تأخر المشتركين في دفع الفاتورة.
- إمكانية شراء بطاقات الشحن المدفوعة عبر موقع الشركة الإلكتروني أو التطبيقات المصرفية الإلكترونية.
- يتم تطبيق نظام الدفع المسبق بشكل تدريجي مع إبلاغ المشترك بموعد تطبيق هذا النظام عبر الرسائل النصية.