أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عن اتخاذ عددا من الإجراءات التي تهدف لتحسين الكفاءة والتوفير، ومنها وضع خطة لتبديل نظام الفواتير الشهرية بشكل نهائي، بالإضافة إلى وضع خطة لتبديل العدادات القديمة بالعدادات الكودية مسبوقة الدفع.
قرار بإلغاء فواتير الكهرباء
وكشفت وزارة الكهرباء، عن إطلاقها تطبيق إلكتروني جديد يمكن من خلاله سداد الفاتورة الشهرية بشكل إلكتروني الذي يهدف للمساهمة في التحول الرقمي داخل قطاع الطاقة والكهرباء، حيث يقضى على الفواتير التقليدية الورقية وعلى مكائن الدفع الإلكترونية.
ويهدف التطبيق الإلكتروني الجديد لوزارة الكهرباء في تسهيل حياة المواطنين من خلال توفير خدمات إلكترونية عديدة التي توفر الوقت والجهد على المشتركين بما فيها إمكانية سداد فواتير الاستهلاك الشهري في أي وقت ومن أي مكان بطريقة سهلة وبسيطة.
تفاصيل التطبيق الإلكتروني الجديد
وأوضحت وزارة الكهرباء، أن التطبيق الإلكتروني الجديد للمواطنين يتيح للمواطنين إمكانية سداد فواتير الكهرباء بشكل بسيط وإلكتروني دون الحاجة والانتظار للفواتير التقليدي، حيث يمكن الدفع والسداد عبر الهاتف الذكي أو أي جهاز لوحي.
ويوفر التطبيق الجديد العديد من الخدمات مثل إمكانية متابعة الاستهلاك الشهري من الكهرباء، مما يساعد المشترك في التحكم في الاستهلاك وتوفير المال، بالإضافة إلى إمكانية الإبلاغ عن أي أعطال في شبكة الكهرباء بسهولة، كما يمكن التواص مع خدمة عملاء شركة الكهرباء وطرح أي أسئلة أو استفسارات قد تكون لدي العملاء
خفض التكاليف وحماية البيئة
ويهدف التطبيق الجديد للكهرباء، للحفاظ على البيئة عبر تقليل استخدام الورق، بالإضافة إلى خفض تكاليف شركة الكهرباء، حيث يقلل من استخدام الورق الخاص بطباعة فواتير الاستهلاك الشهري، وبجانب ذلك يساهم ذلك في تقليل تكاليف العمليات اليدوية. كما يحقق هذا التطبيق حماية البيئة عبر تقليل استخدام الورق أيضا، كما يعمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين وتسهيل الوصول للخدمات وتسريع حل المشكلات التي تواجههم.