تشهد عمليات البحث عن فاتورة التليفون الأرضي تزايدًا كبيرًا مع بداية كل شهر، حيث يسعى العملاء لسدادها في مواعيدها المحددة لتجنب أي غرامات، توفر الشركة المصرية للاتصالات WE خدمة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عبر موقعها الإلكتروني الرسمي، وذلك بداية من يوم 1 من كل شهر ولمدة 20 يومًا كفترة سماح قبل فرض أي إجراءات إضافية.
موعد سداد فاتورة التليفون الأرضي ديسمبر 2024
تبدأ فترة سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر ديسمبر اعتبارًا من 1 ديسمبر 2024 وتستمر حتى يوم 20 ديسمبر دون فرض أي غرامات، بعد انتهاء فترة السماح، يتم تحويل الخط الأرضي إلى نظام الاستقبال فقط بداية من يوم 20 ديسمبر ولمدة 7 أيام.
في حال استمرار عدم سداد الفاتورة بعد هذه الفترة، يتم رفع الخدمة مؤقتًا اعتبارًا من 28 ديسمبر، مما يؤدي إلى تأثر خدمة الإنترنت المنزلي المرتبطة بخط التليفون الأرضي.
طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر ديسمبر 2024
يمكن لعملاء الشركة المصرية للاتصالات الاستعلام عن قيمة فاتورة التليفون الأرضي من خلال:
- الدخول إلى موقع المصرية للاتصالات.
- إدخال كود المحافظة.
- إدخال رقم التليفون الأرضي.
- ستظهر تفاصيل الفاتورة المستحقة والمطلوب سدادها.
- يمكن تحميل التطبيق واستخدامه للاستعلام عن الفواتير.
متى يتم فرض غرامات تأخير على فاتورة التليفون الأرضي؟
أوضحت الشركة المصرية للاتصالات أن العميل يكون عرضة للغرامات في الحالات التالية:
- يتم فرض غرامة بنسبة 1.5% من إجمالي قيمة الفاتورة عن كل شهر تأخير، على ألا تقل الغرامة عن 10 جنيهات.
- يتم رفع الحرارة مؤقتًا عن الخط الأرضي لحين دفع المبلغ المستحق.