زفت البنوك العاملة في السوق المصرفي المصرفي، بشرى سارة للعملاء، حيث أعلنت عن خدمة جديدة تحل المشكلة التي كانت يتعرض لها الكثير منهم أثناء عملية سحب الأموال من ماكينات الصراف الآلي ATM، حيث يصدمون بسحب الماكينة لكارت الفيزا وعدم خروجها.
خدمة واي فاي لسحب الأموال من ATM
وأعلنت العديد من البنوك، إطلاق خدمة واي فاي في ماكينات الصراف الآلي ATM، حيث أصبح بإمكان العملاء الحصول على الخدمات مثل سحب الأموال أو الإيداع أو الاستعلام من غير تمرير بطاقة الفيزا داخل ماكينة الصراف الآلي وذلك لتسهيل المعاملات البنكية بشكل آمن.
وتقضي هذه الخدمة عن المشاكل الكثيرة التي اشتكى منها عملاء البنوك بالتعرض لسحب بطاقة الفيزا أثناء استخدام ماكينات الصراف الآلي، ومن ثم لا يستطيعون سحب الأموال ويحتاجون لوقت وإجراءات من أجل الحصول بدل فاقد منها.
طريقة استخدام خدمة واي فاي لسحب الأموال
ويمكن للعملاء استخدام خدمة الواي فاي الجديدة لسحب الأموال بخطوات بسيطة وسهلة على النحو التالي:
- التوجه إلى ماكينة الصراف الآلي ATM.
- البحث في واجهة الماكينة ATM على رمز وعلامة الواي فاي والتي تكون بجوار مكان إدخال الفيزا.
- وضع بطاقة الفيزا أمام العلامة فقط دون أن يتم إدخالها في ماكينة الصراف الآلي ATM.
- إدخال كلمة السر الخاصة بالبطاقة.
- تظهر قائمة الخدمات والمعاملات البنكية ويتم اختيار سحب الأموال منها.
- تحديد المبلغ المرغوب سحبه وكتابته ومن ثم الضغط على موافق.
- سحب الأموال بعد الضغط على أيقونة لا عندما يظهر سؤال هل ترغب في خدمات أخرى.
وتتواجد خدمة الواي فاي في الكثير من ماكينات الصراف الآلي خاصة التي تم تركيبها الفترة الأخيرة كما تم إضافتها على الماكينات القديمة، حيث تقلل الخدمة من مشكلة سحب الفيزا التي يتعرض لها الكثير من عملاء البنوك.