يُعد تطبيق واتساب أحد أهم تطبيقات المراسلة المستخدمة عالميًا، حيث أشارت شركة “ميتا” إلى أن عدد مستخدميه النشطين شهريًا يتجاوز 2.78 مليار مستخدم في أكثر من 180 دولة ومع هذه الشعبية الكبيرة، أصبح التطبيق هدفًا شائعًا للمتسللين الذين يسعون لاختراق حسابات المستخدمين بهدف سرقة بياناتهم أو أموالهم لذلك، من الضروري اتخاذ إجراءات الحماية اللازمة.
علامات اختراق حساب واتساب
وفقًا لخبراء الأمن الإلكتروني، هناك عدة مؤشرات تدل على أن حسابك قد يكون مخترقًا، منها:
1. نشاط مشبوه في الحساب:
إذا أبلغك أصدقاؤك عن استلام رسائل أو روابط غريبة لم تقم بإرسالها، فهذا مؤشر قوي على اختراق الحساب.
2. رموز تحقق غير مطلوبة:
إذا تلقيت رسائل تحتوي على رموز تحقق دون أن تطلبها، فهذا يشير إلى محاولة غير مصرح بها للوصول إلى حسابك.
3. أجهزة مجهولة مرتبطة بحسابك:
يمكنك التحقق من الأجهزة المرتبطة بحسابك عبر إعدادات واتساب إذا وجدت أجهزة غريبة لم تقم بتسجيل الدخول منها، عليك الخروج منها فورًا.
4. تغيرات غير مبررة في الحساب:
إذا لاحظت تعديلات على صورتك الشخصية، اسمك، أو حالتك دون أن تقوم بها، فهذا دليل على تلاعب المتسللين بحسابك.
5. قراءة رسائل لم تقم بفتحها:
إذا ظهرت الرسائل كأنها مقروءة دون أن تفتحها بنفسك، فهذا مؤشر قوي على أن شخصًا آخر يطلع على محادثاتك.
6. تسجيل الخروج المفاجئ:
إذا تم تسجيل خروجك من الحساب دون سبب واضح، قد يكون ذلك نتيجة سيطرة المتسللين عليه بالكامل.
ما العمل في حال اختراق حسابك؟
إذا تأكدت من اختراق حسابك على واتساب، اتبع هذه الخطوات للحماية:
1. تسجيل الخروج من الأجهزة الغريبة:
انتقل إلى إعدادات واتساب واختر “الأجهزة المرتبطة”، ثم قم بالخروج من جميع الأجهزة غير المعروفة.
2. تفعيل التحقق بخطوتين:
من إعدادات الحساب، قم بتفعيل ميزة “التحقق بخطوتين” عبر إدخال رقم تعريف شخصي (PIN)، لتضيف طبقة إضافية من الأمان.
3. الإبلاغ عن المشكلة لواتساب:
استخدم خيار “اتصل بنا” في التطبيق للتواصل مع مركز المساعدة وتوضيح المشكلة التي تواجهها.
4. فحص الهاتف بحثًا عن برمجيات ضارة:
قم بتنزيل تطبيق مكافحة الفيروسات لفحص الجهاز والتأكد من عدم وجود برامج ضارة قد تسهم في تسريب بياناتك.
5. حذف الحساب إذا لزم الأمر:
إذا تأكدت من اختراق الحساب بشكل كامل ولم تنجح في استعادته، قم بحذفه لحماية بياناتك الشخصية.