يتعرض الكثير من أصحاب العدادات الكهربائية مسبق الدفع للسحب والخصم من رصيد العديد ولا يعرفون سبب هذه الخصومات، رغم تشغيل أجهزة كهربائية بشكل كبير في المنزل بالشكل المعتاد، في الوقت الذي كشف فيها جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك الحالات التي يتم فيها الخصم من رصيد العداد.
حالات سحب الرصيد من العداد
وأوضح جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك، أسباب الخصم من عداد الكهرباء مسبق الدفع، حيث جاءت الحالات على النحو التالي:
- عدم ضبط تاريخ العداد: عدم ضبط التاريخ يتسبب بالخطأ في رفع شريحة الاستهلاك، بالتالي يؤثر على رصيد العديد ويتم سحب الرصيد بشريحة أعلى لأن حساب الشرائح يبدأ أول الشهر وينتهي آخر يوم في الشهر.
- في حالة تشغيل الأجهزة الكهربائية مرتفعة الاستهلاك باستمرار خاصة السخان الكهربائي والكاتل والدفاية الكهربائية.
- في حالة عدم وضع قطع معدنية فوق العداد الكهربائية.
- عند الاعتماد بشكل كبير على الغلاية الكهربائية وينصح بتسخين من المياه على البوتاجاز توفيرا للاستهلاك.
- عند ترك فيشة الأجهزة الكهربائية بعد الاستخدام مثل التليفزيون أو الشاحن أو الغسالة واللاب توب في الكهرباء.
- عند ترك الأبواب والنوافذ مفتوحة عند تشغيل التكييف أو استخدام تكييف غير مناسب للمكان المراد تبريده.
خصومات أخرى من العداد مسبق الدفع
وهناك أسباب لخصم الرصيد، بخلاف الأسباب السابقة، من عداد الكهرباء مسبق الدفع ومنها:
- أقساط تركيب العدادات: يتم خصم رصيد الأقساط في حالة تركيب العداد بالقسط مع بداية كل شهر.
- في حالة وجود تراكمات استهلاك يتم جدولته على أقساط شهرية.
- فرق الشريحة: يتم احتساب فرق الشريحة تبدأ من 22 جنيها في الشريحة الثالثة، وتصل 378 جنيه بعد تخطي الشريحة السادسة.
- يتم خصم 9 جنيهات شهريا من عداد أي شقة مغلقة لا يستهلك فيها الكهرباء
- يتم خصم رسوم خدمة العملاء: وتكون ” 1 جنيه للشريحة الأولى، 2 جنيه للشريحة الثانية، 6 جنيهات الشريحة الثالثة، 11 جنيها للشريحة الرابعة، 15 جنيها الشريحة الخامسة، 25 جنيها الشريحة السادسة، 40 جنيها الشريحة السابعة”.