إذا تم ابتلاع بطاقة الفيزا في ماكينة الصراف الآلي، قد يشعر الشخص بالقلق أو الارتباك بسبب فقدان البطاقة. ولكن من المهم التصرف بهدوء واتخاذ الخطوات اللازمة لحل المشكلة بسرعة. ماكينات الصراف الآلي في بعض الأحيان قد تواجه مشاكل تقنية تؤدي إلى ابتلاع البطاقة، وفي هذه الحالة، يجب على الشخص أن يعرف كيفية التعامل مع الوضع بشكل سليم لحماية أمواله وضمان استرجاع البطاقة بأسرع وقت ممكن.
ابتلاع الماكينة للفيزا
إذا تم ابتلاع الفيزا في ماكينة الصراف الآلي (ATM)، يجب عليك اتخاذ بعض الخطوات على الفور:
- تحقق من ما إذا كانت الفيزا قد تم ابتلاعها بالفعل: في بعض الأحيان قد لا تكون قد ابتلعت بالكامل أو قد تكون معلقة جزئيًا في الماكينة. حاول فحص فتحة البطاقة في الماكينة لمعرفة ما إذا كانت الفيزا مرئية.
- اتصل بالبنك: تواصل مع البنك الذي يمتلك الصراف الآلي فورًا. سيكون لديهم طريقة لمساعدتك في استرجاع البطاقة أو اتخاذ الإجراءات اللازمة. غالبًا ما يكون هناك رقم طوارئ مخصص لمثل هذه الحالات.
- توجه إلى فرع البنك: إذا كانت الماكينة تابعة لبنك معين وكان هناك فرع قريب، يمكنك التوجه إلى الفرع لإبلاغ الموظفين بالمشكلة، وإذا كانت البطاقة داخل الماكينة، قد يستطيعون مساعدتك في استرجاعها.
ماذا تفعل اذا تم ابتلاع الفيزا
- تقديم تقرير: إذا لم تتمكن من استرجاع البطاقة في الحال، قد يطلب منك البنك تقديم تقرير رسمي أو ملء نموذج للمتابعة.
- تعليق البطاقة: إذا كنت قلقًا من استخدام شخص آخر للبطاقة بعد ابتلاعها، يمكنك الاتصال بالبنك وطلب تعليق البطاقة مؤقتًا حتى يتم استرجاعها أو إصدار بطاقة جديدة.
- متابعة مع البنك: في حالة عدم استرجاع البطاقة خلال فترة معقولة، اطلب من البنك إجراء تحقيق ومعرفة ماذا سيحدث بعدها، بما في ذلك استبدال البطاقة إذا لزم الأمر.