كشفت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، تفاصيل جديدة بشأن حالات الخصم من رصيد عداد مسبق الدفع، حيث يشتكى العديد من المشتركين من خصم مبالغ مالية من الرصيد على الرغم من عدم استهلاكهم التيار، حتى الشقق المغلقة الموجود بها العداد
توضيح هام لأصحاب الشقق المغلقة
وأوضح جهاز تنظيم الكهرباء، أنه بالنسبة للشقق المغلقة يتم خصم منها نحو 9 جنيهات شهريا من العداد مسبق الدفع في حال كون الوحدة الموجودة بها العداد مغلقة، ولا يوجد أي استخدام أو تشغيل للأجهزة أو التيار بما يعرف بالقراءة الصفرية، ويتم الخصم من العداد هذه القيمة من كافة العدادات كرسوم.
نصائح جهاز مرفق الكهرباء
وقدم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عدة نصائح للمواطنين للتعامل مع العدادات مسبقة الدفع أو العدادات الكودية من أجل ترشيد الاستهلاك وتوفير الأموال خاصة مع دخول فصل الشتاء الذي يزيد فيه استهلاك الكهرباء بشكل عام، وحتى لا تضاء لمبة التلاعب التي تؤدي إلى عقوبة على المواطنين حيث جاءت النصائح على النحو التالي:
- التأكد من ضبط تاريخ العداد حسب التقويم الميلادي، من أجل أن يستفيد المشترك من خاصية الوقت الصديق أيام العطلات الرسمية والجمع ومنحه مهلة خلال هذه الأيام ومن الترتيب الزمني لشرائح الاستهلاك.
- تفعيل الكارت بوضعه في العداد قبل الذهاب لمركز شحن العدادات.
- استلام إيصال الشحن قبل مغادرة مركز الشحن للاحتفاظ بالحق.
- شحن العداد والتأكد من صحة مبلغ الشحن
- في حالة عدم قبول العداد للشحن يتم تسجيل رسالة الخطأ Erro، حيث تظهر على واجهة العداد ويفضل يتم تصويرها قبل الذهاب إلى مركز الشحن لحل المشكلة بسرعة.
- متابعة المبلغ المتبقي بالعداد بشكل مستمر ليتم الشحن قبل فصل الكهرباء عن المشترك.
- الحرص على عدم فتح غطاء روزته العداد الموجود بها أطراف التوصيل لتجنب إضاءة لمبة التلاعب وتوقيع غرامة مالية.