مع بداية العام الميلادي الجديد 2025، انطلقت صباح اليوم الأربعاء عملية صرف معاشات يناير، حيث يُعتبر هذا المعاش هو أول معاش في السنة الجديدة. وقد شهدت عملية صرف المعاشات لهذا الشهر بعض الاستفسارات والمشاكل التي تخص خصم بعض الأموال من المعاشات أثناء السحب من ماكينات الصراف الآلي. الكثير من أصحاب المعاشات والمستفيدين من الورثة فوجئوا بخصم مبالغ مالية من مستحقاتهم، الأمر الذي أثار تساؤلاتهم حول السبب الرئيسي وراء ذلك.
خصم أموال من معاش يناير 2025
من المعروف أن المعاشات تعتبر مصدرًا هامًا للعديد من الأسر المصرية، وخاصة في بداية كل عام. وعلى الرغم من أن العديد من أصحاب المعاشات لم يواجهوا أي مشاكل عند صرف مستحقاتهم، إلا أن بعضهم تعرض لخصومات مفاجئة تراوحت بين 30 إلى 100 جنيه. وهذا جعلهم يتساءلون عن السبب وراء ذلك، خاصة مع مرور العديد من الشائعات التي تحدثت عن خصم رسوم 2% من المعاشات.
أسباب خصم الأموال من المعاش
في البداية، من المهم التأكيد على أن هيئة التأمينات الاجتماعية كانت قد أصدرت بيانًا رسميًا في وقت سابق لنفي الشائعات التي تم تداولها حول خصم 2% من المعاشات الهيئة أوضحت في بيانها أن هذه الأنباء غير صحيحة على الإطلاق.
ولكن، إذا كانت الرسوم التي يتم خصمها من المعاش ليست بسبب أي قرار رسمي من هيئة التأمينات، فما هي الأسباب الأخرى التي قد تؤدي إلى حدوث هذه الخصومات؟
الأسباب المحتملة لخصم الأموال
- رسوم السحب من ماكينات الصراف الآلي:
إذا كنت تقوم بصرف معاشك من ماكينة صراف آلي تابعة لبنك آخر غير البنك الذي تتعامل معه، قد يتم خصم رسوم تتراوح بين 5 إلى 10 جنيهات مقابل استخدام ماكينة صرف تابعة لبنك آخر. هذه الرسوم تعد شائعة في العديد من البنوك. - رسوم غرامات الحسابات البنكية:
بعض البنوك تفرض رسومًا وغرامات على الحسابات التي تقل عن الحد الأدنى للرصيد المسموح به. إذا كان حسابك البنكي يحتوي على رصيد أقل من هذا الحد، يمكن أن تترتب عليه رسوم إضافية. - رسوم كارت الفيزا:
هناك بعض البنوك التي تفرض رسومًا على بطاقات الفيزا المرتبطة بحسابات المعاشات. في بعض الأحيان، قد تظهر هذه الرسوم في كشف الحساب شهريًا، ما يؤدي إلى خصم جزء من المعاش. - مشكلة في النظام أو السيستم:
في بعض الحالات، قد تكون الخصومات ناتجة عن مشكلة تقنية في النظام المصرفي للبنك أو في النظام المستخدم لصرف المعاشات، حيث قد تتسبب بعض الأخطاء التقنية في خصم مبالغ غير مبررة.
ماذا يجب أن تفعل إذا تم خصم أموال من معاشك؟
في حالة اكتشافك أنه تم خصم أموال من معاشك الشهري، ينصح بالقيام بالتالي:
- التواصل مع البنك أو الجهة المعنية: يجب عليك التوجه إلى البنك الذي تقوم بصرف معاشك منه أو الاتصال به عبر خدمة العملاء للاستفسار عن السبب الرئيسي وراء الخصم.
- مراجعة الرسوم الإضافية: تأكد من مراجعة الرسوم المقررة عند سحب الأموال من ماكينة الصراف الآلي أو من خلال حسابك البنكي. بعض البنوك قد تفرض رسومًا غير متوقعة بسبب استخدام خدمات معينة.
- متابعة المشكلات التقنية: في حالة الشك في حدوث خطأ تقني، يمكن التواصل مع البنك لضمان تصحيح الموقف وإعادة المبالغ المخصومة بشكل غير مبرر.