جدد البنك الأهلي المصري، في منشور له عبر الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، تحذيراته للعملاء في جميع المحافظات من الوقوع في فخ عمليات النصب والاحتيال وسرقة الأموال من الحسابات البنكية.
تحذير هام من البنك الأهلي للعملاء
وحذر البنك الأهلي، العملاء بعدم مشاركة بياناتهم الشخصية أو بيانات حساباتهم البنكية مع أي شخص، من خلال منشور على موقعه الرسمي، حيث شدد على ضرورة الاحتفاظ بسرية بيانات البطاقة خاصة الرقم السري وكلمة السر التي يطلبها البنك مرة واحدة أو الـ OTP، والأرقام السرية الموجودة على ظهر البطاقات.
وقال البنك الأهلي في بيانه “أي شخص أو جهة يطلب من العميل مثل هذه البيانات السرية لا يجب إعطاؤها له حتى لو انتحل صفة أحد موظفي البنك، بل على العميل الحفاظ على سريتها وعدم مشاركتها مع أي شخص يطلبها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وعلى مَن يتعرض لهذه المحاولات الإسراع بالإبلاغ عنها والاتصال بخدمة عملاء البنك على رقم 19623”.
4 خطوات لحماية الحسابات البنكية
ووجه البنك الأهلي المصري، عدد من النصائح للعملاء من أجل حماية الحسابات البنكية وتجنب محاولات النصب والاحتيال علي الحسابات البنكية، على النحو التالي:
- حماية بيانات البطاقات البنكية بعدم مشاركة أي بيانات مثل رقم البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية، إضافة إلى 3 أرقام السرية المدونة على ظهر البطاقة مع أي شخص.
- تجنب مشاركة كلمة السر للاستخدام الواحد أو الOTP وهو رمز يرسله البنك لصاحب الحساب في رسالة نصية حفاظا على سلامة عملية الشراء والسرية. عند الشراء عبر الإنترنت،
- صحفة البنك الأهلي الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، يكون عليها علامة توثيق زرقاء حتى لا يتم النصب على العملاء بصفحات مستعارة.
- عدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رمز الأمان مع أي شخص .