تعد رحلات الطيران تجربة استثنائية للكثير من المسافرين، حيث يتمكنون من الانتقال بين البلدان والمدن في وقت قصير ومع ذلك، وراء كل رحلة جوية هناك العديد من التفاصيل التي لا يدركها الركاب، من الإجراءات التي يتبعها الطاقم إلى الخدمات التي يقدمونها. في هذا المقال، سنكشف لكم عن بعض الحقائق المثيرة التي تتعلق بالخدمات المخفية على متن الطائرات، بما في ذلك التناقضات بين القوانين التي تطبق على الركاب والطواقم، تحديات العمل التي يواجهها أفراد الطاقم، وكيفية تحضير الطعام داخل الطائرة.
حقائق خفية حول الطيران: ما لا تعرفه عن خدمات الطاقم
التناقض بين القوانين: الركاب والطواقم
في العديد من الرحلات الجوية، يطلب من الركاب إيقاف هواتفهم المحمولة أثناء الإقلاع والهبوط، لكن الطاقم أحيانًا يظل يستخدم هواتفه ويتصفح حساباته الشخصية وهذه الظاهرة تثير العديد من التساؤلات حول التناقض بين القوانين المطبقة على الركاب والطاقم في حين ينشغل الركاب بمسار الرحلة، يكون الطاقم دائمًا على دراية تامة بما يجري داخل الطائرة.
تحديات العمل وأوقات الراحة للطاقم
يتعرض الطاقم لعدد من التحديات أثناء العمل على متن الطائرة، حيث يقضون وقتا طويلا في العمل قبل أن يبدأ أجرهم في الرحلات الطويلة، يحصل الطاقم على فترات راحة داخل غرف خاصة مجهزة بأسرة بطابقين، مما يساعدهم على الحفاظ على نشاطهم وقدرتهم على تقديم خدمة متميزة طوال الرحلة. هذه الفترات الراحة تضمن استمرار ابتسامتهم وحفاظهم على أداء ممتاز طوال ساعات الطيران.
نظافة الطائرة: ما يجب أن تعرفه
تعتبر نظافة الطائرة من القضايا المهمة التي يواجهها الطاقم، حيث كشفت المضيفات أن البطانيات التي توزع على الركاب تستخدم عدة مرات دون غسلها، مما يجعلها غير مريحة، كما أن الطاولات القابلة للطي تعد من أكثر الأماكن التي تحتوي على أوساخ، حيث لا يتم تنظيفها بانتظام وقد يستخدم بعضها لتغيير الحفاضات وهذه الحقائق تثير القلق حول مستوى النظافة داخل الطائرة.
طعام الطائرة: كيف يتم تحضيره؟
بالنسبة للطعام الذي يقدم على الطائرة، يتم طهيه مسبقا ثم تجميده وإعادة تسخينه في أفران الطائرة وأثناء الرحلة، يحتوي الطعام عادة على كميات كبيرة من الملح لتعويض تأثير الارتفاع على حاسة التذوق وهذه المعلومة تكشف عن كيفية تحضير الطعام داخل الطائرة والطريقة التي يتعامل بها الطاقم مع تأثيرات الرحلات الطويلة.