تسعى الشركة المصرية للاتصالات إلى البدء في تنفيذ القرارات الجديدة على كافة المشتركين في خطوط الهواتف الأرضية في كافة المحافظات، حيث قررت الشركة تغيير نظام دفع الفواتير بهدف تسهيل إجراءات السداد وتحسين كفاءة الخدمة.
قرار هام من المصرية للاتصالات
قررت الشركة المصرية للاتصالات تحويل نظام الفاتورة لكل المشتركين من النظام التقليدي عبر سداد الفاتورة كل ثلاثة أشهر إلى نظام الدفع المسبق، ويأتي هذا القرار ضمن الجهود التي تقوم بها الشركة لتقليل تكاليف الإدارة وغرامات التأخر في سداد الفواتير، فهذا النظام الجديد لا يسمح بتراكم الديون مما يمكن المستخدمين من الحصول على الخدمة بعد سداد الفاتورة.
كما ذكرت الشركة أن نظام الدفع المسبق به الكثير من المميزات التي تسمح للعملاء بالتحكم الكامل في المصروفات مع سهولة متابعة الاستهلاك لحظة بلحظة مما يسمح بإدارة الميزانية بشكل أفضل، يساعد هذا النظام على منع تراكم الفواتير والغرامات التي تتعلق بتأخر دفع الفواتير على العملاء، ويستطيع العملاء أن يقوموا بسداد الفواتير باستخدام الكثير من الطرق مثل التطبيقات المصرفية الإلكترونية والبطاقات المدفوعة مسبقًا وموقع الشركة الإلكتروني.
تطبيق نظام الدفع الجديد للهواتف الأرضية
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات في بيان رسمي أنها سوف تبدأ في تطبيق نظام الدفع المسبق لفواتير الهواتف الأرضية بصورة تدريجية للتأكد من إتمام تحويل النظام بسلاسة على كافة المشتركين بدون استثناء، وسوف يتم إبلاغ العملاء بموعد تطبيق النظام الجديد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية مع إمكانية التواصل مع خدمة العملاء.