في ظل التطور التكنولوجي المتسارع، أصبحت ماكينات الصراف الآلي (ATM) جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية، حيث يستخدم ملايين الناس بشكل دوري، وذلك لكونها توفر سهولة الوصول إلى الأموال وإتمام المعاملات المالية بسرعة، ولكن مع ذلك، فإن هذه الأجهزة ليست بمنأى عن استغلال المجرمين الذين يبتكرون طرقًا جديدة لسرقة أموال المواطنين
تحذير من خدعة نصب منتشرة عند ماكينات ATM
تتمثل إحدى أكثر الخدع شيوعًا في تثبيت جهاز صغير على فتحة إدخال البطاقة في ماكينة الصراف الآلي، يُعرف باسم “Skimming Device”. هذا الجهاز يبدو كجزء طبيعي من الماكينة، لكنه في الحقيقة مصمم لسرقة بيانات البطاقة المغناطيسية عند إدخاله، وبالإضافة إلى ذلك، قد يتم تثبيت كاميرا صغيرة أو لوحة مفاتيح مزيفة لتسجيل رقم PIN الخاص بكم.
بمجرد حصول المحتالين على بيانات البطاقة ورقم PIN، يمكنهم بسهولة استنساخ البطاقة واستخدامها لسحب الأموال من حساب الضحية أو إجراء عمليات شراء غير مصرح بها.
نصائح هامة لعملاء البنوك
ووجه بعض البنوك نصائح للعملاء وتعليمات يمكنها أن تساعدهم في حماية أنفسهم من التعرض لمواقف سرقة البيانات البكنية، وهي على النحو التالي:
- افحص ماكينة الصراف الآلي قبل الاستخدام، وتأكد من عدم وجود أجهزة غريبة مثبتة على فتحة إدخال البطاقة أو لوحة المفاتيح، وإذا لاحظت أي شيء غير طبيعي، مثل جزء بارز أو لون مختلف، تجنب استخدام الماكينة وأبلغ البنك فورًا.
- قم بتغطية لوحة المفاتيح عند إدخال رقم PIN، وذلك باستخدم يدك أو محفظتك لتغطية لوحة المفاتيح أثناء إدخال الرقم السري لمنع أي كاميرات خفية من تسجيله.
- قم بمراقبة حركة حسابك المصرفي عبر الإنترنت أو التطبيق البنكي للتأكد من عدم وجود معاملات غير معروفة.
- قم بتفعيل خدمة التنبيهات عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني لإعلامك بأي معاملات تتم على حسابك.
- لا تطلب المساعدة من أي شخص مهما كان.
وفي حال حدوث أي مشكلة في حسابك البنكي أو البطاقة البنكية يجب عليك التواصل مع البنك فورًا، وإبلاغهم بالتفاصيل وذلك من أجل اتخاذ الإجراءات اللازمة، مثل تجميد الحساب أو إصدار بطاقة جديدة.