الصراف الآلي هو جهاز يستخدم للسحب النقدي من الحسابات المصرفية بطريقة إلكترونية. وعلى الرغم من أن هذه الأجهزة توفر راحة وسهولة في التعامل المالي، إلا أنها قد تكون عرضة للسرقة إذا لم يتبع المستخدم بعض الاحتياطات.
الأخطاء التي يمكن أن تؤدي إلى السرقة
- الإفصاح عن الرقم السري (PIN): بعض الأشخاص قد يكتبون رقمهم السري على ورقة أو يشاركونه مع الآخرين عن غير قصد، وإذا تمت ملاحظته من قبل شخص آخر، فإن هذا قد يؤدي إلى سرقة الأموال من الحساب.
- استخدام صرافات آلية غير موثوقة: قد تحتوي بعض الصرافات على أدوات لسرقة البيانات مثل أجهزة قراءة البطاقة أو كاميرات خفية تسجل بياناتك.
- عدم فحص الجهاز قبل الاستخدام: في بعض الحالات، يتم تركيب أجهزة (مثل “skimmers”) على الفتحات الخاصة بالبطاقة أو لوحة المفاتيح لسرقة بيانات البطاقة والرقم السري.
- عدم التأكد من أمان الموقع: استخدم الصراف الآلي في أماكن آمنة وذات إضاءة جيدة، وتجنب استخدام الأجهزة التي تكون في أماكن منعزلة أو مظلمة.
- إهمال إخراج البطاقة والنقد: بعد إجراء المعاملة، تأكد من أخذ بطاقتك النقدية والنقدية بشكل فوري. ترك البطاقة أو الأموال قد يعرضك لخطر سرقتها من قبل شخص آخر.
كيفية تجنب السرقة
- إخفاء الرقم السري: لا تكتب الرقم السري في أماكن ظاهرة أو تشاركه مع أي شخص، واستخدم اليد الأخرى لتغطية لوحة المفاتيح أثناء إدخال الرقم السري.
- فحص الجهاز بعناية: قبل استخدام أي صراف آلي، تأكد من أن الجهاز لا يحتوي على أجهزة غريبة أو ملحقات يمكن أن تسرق بياناتك.
- استخدام صرافات آلية موثوقة: اختر دائمًا أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك الذي تتعامل معه أو تلك الموجودة في الأماكن المعروفة والمأهولة.
- البحث عن إشعارات المعاملات: تحقق بانتظام من حسابك البنكي عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق البنك للتأكد من عدم وجود عمليات غير مصرح بها.
- التأكد من إتمام المعاملة بشكل كامل: تأكد دائمًا من أن المعاملة قد تمت بنجاح قبل مغادرة الصراف الآلي.
باتباع هذه الإرشادات، يمكن تقليل مخاطر السرقة وضمان تجربة آمنة عند استخدام أجهزة الصراف الآلي.