أعلنت السفارة الأمريكية في القاهرة، في منشور لها عبر موقعها الرسمي لها، عن وجود عدد من الوظائف الخالية للعمل بها، للحاصلين على مؤهلات دراسية عليا أو الحاصلين على شهادة الثانوية العامة، وذلك في إطار حرصها على توفير فرص عمل للشباب باستمرار من أجل مساعدة الشباب الحاصلين على مؤهلات دراسية مناسبة في الحصول على مصدر دخل شهري ثابت مناسب لهم عبر فرصة عمل جيدة.
وظائف شاغرة في السفارة الأمريكية
وأشارت السفارة الأمريكية في القاهرة، آخر موعد للتقديم على الوظائف المعلنة يوم 16 من شهر يناير الجاري، في حين يصل المرتب السنوي للوظيفة نحو 5.764 دولار بما يعادي مرتب شهر يتخطى الـ 24 ألف جنيه، وجاءت مسؤوليات الوظيفة المطلوبة على النحو التالي:
- يتولى الموظف مشغل الهاتف مسؤولية إدارة جميع المكالمات الواردة والصادرة من وإلى السفارة والرد الفوري على الاستفسارات، وتوجيه المكالمات للموظفين المناسبين.
- تقديم مساعدة للمتصلين بطريقة مهذبة ومهنية، بما فيها تقديم معلومات حول خدمات السفارة، واستفسارات التأشيرة، والاستفسارات العامة.
- ضرورة الحفاظ على مستوى عالٍ من السرية والتقدير في التعامل مع المعلومات الحساسة.
- مسؤولية التنسيق مع موظفي السفارة لضمان التواصل السلس والمساعدة في إدارة المكالمات الجماعية أو احتياجات الاتصالات الأخرى
الشروط المطلوبة في الوظائف
ووضعت السفارة الأمريكية عدد من الشروط الواجب توافرها في المتقدمين على الوظيفة المطلوبة وهي:
- أن يمتلك المتقدم خبرة عام واحد على الأقل في العمل في بيئة مكتبية سريعة الخطى، باستخدام برامج Microsoft.
- أن يكون لدى المتقدم معرفة شاملة بمبادئ وممارسات خدمة العملاء لمعالجة الاستفسارات بشكل فعال ومساعدة المتصلين بطريقة مهذبة ومهنية.
- يشترط أن كون لديه تواصل لفظي ممتاز ومهارات حل المشكلات، وأن يكون لديه الثانوية العامة على الأقل.
- لابد من امتلاك معرفة جيدة في القراءة أو التحدث أو الكتابة باللغة الإنجليزية.
- يشترط أن يجيد المتقدم اللغة العربية قراءة أو تحدث أو كتابة.