أثارت مضيفة طيران سعودية ضجة كبيرة بعد تصريحاتها الأخيرة حول الحياة المهنية للطاقم الجوي على متن الطائرات، تكشف هذه التصريحات عن جوانب مظلمة لهذه المهنة التي يتصورها الكثيرون على أنها وظيفة روتينية لكنها في الواقع مليئة بالتحديات اليومية، تتطرق المضيفة إلى الضغوط النفسية والجسدية التي يعاني منها أفراد الطاقم مثل ساعات العمل الطويلة والمواقف الطارئة التي قد تحدث أثناء الرحلات مما يجعل هذه المهنة تتطلب مهارات خاصة وقدرة على التعامل مع الأزمات بكفاءة عالية.
تحديات العمل الجوي وتأثيراتها على الطاقم
أوضحت المضيفة أن العمل في مجال الطيران يفرض على أفراد الطاقم العديد من التحديات التي تشمل ليس فقط العمل البدني المتواصل ولكن أيضا التأثيرات النفسية الناتجة عن الضغوط المستمرة، من أبرز هذه التحديات ساعات العمل الطويلة التي تؤثر سلبا على صحة الطاقم الجوي بالإضافة إلى ما وصفته بالمهمة الإجبارية التي تفرض الابتسامة طوال الوقت بغض النظر عن الظروف المحيطة بهم، كما تناولت المضيفة تأثير التغيرات الجوية على جسد الطاقم خاصة تغير الضغط الجوي بين مناطق الزمن المختلفة مما يسبب إرهاقا وعبئا إضافيا على صحة أفراد الطاقم.
دور الطاقم الجوي في التعامل مع الأزمات وحالات الطوارئ
رغم الصعوبات التي يواجهها الطاقم الجوي إلا أن لديهم تدريبات متخصصة تمكنهم من التعامل مع الأزمات الطارئة على متن الطائرات، تشمل هذه التدريبات التعامل مع الحالات الصحية الحرجة للركاب فضلا عن مواجهة حالات الطوارئ مثل الحرائق أو الإخلاء السريع في حالات الطوارئ، هذه المهارات المتنوعة تساهم في الحفاظ على سلامة الركاب وضمان استقرار الرحلة مما يبرز الجهود الكبيرة التي يبذلها الطاقم الجوي في تقديم خدماتهم بشكل مهني رغم الضغوط والظروف الصعبة.