وجهت الشركة المصرية للاتصالات وي، تحذيرات إلى عملاء التليفون الأرضي والإنترنت المنزلي، بضرورة الالتزام بالمواعيد الخاصة بسداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر يناير الجاري قبل توقيع الغرامة المقررة، التي تؤدي إلى انقطاع خدمة الإنترنت.
موعد سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر يناير 2025
وأشارت الشركة المصرية للاتصالات وي، فترة سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر يناير الجاري بداية من يوم الأربعاء الموافق الـ 1 يناير، وتستمر حتى يوم 20 من نفس الشهر، وهي الفترة التي يمكن السداد فيها دون وجود أي غرامات أو انقطاع للخدمة.
عقوبات التأخر في سداد فاتورة التليفون الأرضي
وفي حالة عدم سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر يناير 2025، حتى بعد 20 يناير الجاري يتم تحويل الخط الأرضي إلى نظام الاستقبال فقط لمدة 7 أيام، بحيث لا يتمكن من إجراء المكالمات، وبعد 28 من شهر يناير الجاري 2025، يتم قطع الخدمة تماما، مما يؤدي إلى انقطاع الإنترنت المنزلي وفي حالة الاستمرار عدم الدفع لفترة تصل لـ 3 أشهر يتم فرض غرامة تصل لـ 1.5 % من قيمة الفاتورة بحد أدنى 10 جنيهات.
وفي حالة لتأخير لفترة طويلة يتم سحب الخط من العميل، ولا يمكن استرجاعه مرة أخرى، ويجب التقديم للحصول على خط جديد كعميل جديد في هذه الحالة.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
ويمكن الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، بخطوات بسيطة وفرتها الشركة المصرية للاتصالات على النحو التالي:
- عبر موقع الشركة المصرية للاتصالات وإدخال كود المحافظة ورقم الهاتف والضغط على أيقونة الاستعلام.
- يمكن الاستعلام وسداد الفواتير من خلال تطبيق MY WE.
- يمكن الاستعلام من خلال الاتصال بخدمة العملاء على رقم 111.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي
ولسداد فاتورة التليفون الأرضي، هناك أكثر من طريقة وهي:
- الدفع النقدي يزيارة فروع الشركة المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
- منافذ فوري ومصاري وأمان.
- السداد الإلكتروني عبر موقع WE باستخدام بطاقات الفيزا.
- من خلال تطبيق MY WE.
- من خلال خدمات الدفع الإلكتروني مثل إنستا باي.
- يمكن السداد باستخدام محافظ فودافون كاش واتصالات كاش.
- ماكينات البنك الأهلي المصري وبنك CIB دفع الفواتير بسهولة.