جدد البنك الأهلي المصري في بيان نشره على صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، تحذيراته، إلى العملاء في كل المحافظات من خطورة عدم مشاركة البيانات الشخصية أو بيانات الحسابات البنكية مع أي شخص.
تنبيه هام من البنك الأهلي
وشدد البنك الأهلي المصري، على أهمية الاحتفاظ بسرية بيانات البطاقات خاصة الرقم السري وكلمة السر التي يطلبها البنك مرة واحدة أو الـ OTP، والأرقام السرية على ظهر البطاقات، مضيفا أن “أي شخص أو جهة يطلب من العميل مثل هذه البيانات السرية لا يجب إعطاؤها له حتى لو انتحل صفة أحد موظفي البنك، بل على العميل الحفاظ على سريتها وعدم مشاركتها مع أي شخص يطلبها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وعلى مَن يتعرض لهذه المحاولات الإسراع بالإبلاغ عنها والاتصال بخدمة عملاء البنك على رقم 19623”.
4 خطوات لحماية سرية البيانات
وأوضح البنك الأهلي المصري في بيانه على موقعه الرسمي على الفيسبوك، أن هناك 4 خطوات لتجنب محاولات النصب والاحتيال على الحسابات البنكية، وجاءت
- الحرص على عدم مشاركة رقم البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية، وكذلك الـ3 أرقام السرية المدونة على ظهر البطاقة مع أي شخص سواء تليفونيا أو أي طريقة.
- تجنب مشاركة كلمة السر للاستخدام الواحد، أو الـOTP، وهو الذي يرسله البنك لصاحب الحساب في رسالة نصية للحفاظ على سلامة عملية الشراء والسرية عند الشراء عبر الإنترنت.
- المنشورات الرسمية ينشرها البنك من خلال الصفحة الرسمية للبنك الأهلي المصري على مواقع التواصل الاجتماعي عليها علامة توثيق زرقاء تميزها عن باقي الصفحات والحسابات الأخرى، وعلامة التوثيق بجانب اسم الصفحة.
- عدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رمز الأمان مع أي شخص.