في ظل ارتفاع الأسعار وتأثيرها الكبير على الفئات الأكثر احتياجًا، أعلنت الدولة عن مبادرة لتخفيف الأعباء عن هذه الفئات من خلال إعفائها من دفع فاتورة التليفون الأرضي وجاء هذا القرار كجزء من جهود الدولة لدعم المواطنين، وتم تنفيذه عبر الشركة المصرية للاتصالات (WE)، التي حددت الفئات المستحقة للإعفاء.
الفئات المعفاة من سداد فاتورة التليفون الأرضي
حددت الشركة المصرية للاتصالات الفئات المستحقة للإعفاء على النحو التالي:
- كبار السن: من تجاوز عمرهم 60 عامًا والمسجلون كمالكي الخط الأرضي.
- ذوو الاحتياجات الخاصة: أصحاب الإعاقات الجسدية أو الذهنية.
- محدودو الدخل: الفئات التي تخضع لنظام الدخل المحدود.
- المتقاعدون: الذين تنطبق عليهم قوانين خاصة تمنحهم الإعفاء.
كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
أتاحت الشركة المصرية للاتصالات خدمة إلكترونية سهلة للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، من خلال الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات.
- اختيار خيار “استعلام عن فاتورة الخط الأرضي”.
- إدخال كود المحافظة ورقم الخط الأرضي.
- النقر على “عرض الفواتير” للحصول على تفاصيل الفاتورة.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي
توفر الشركة المصرية للاتصالات مجموعة متنوعة من الوسائل لسداد الفاتورة، بما يناسب جميع الفئات:
- السنترالات: الدفع مباشرة في فروع الشركة والسنترالات المنتشرة في أنحاء الجمهورية.
- المحافظ الإلكترونية: مثل أورانج كاش، فودافون كاش، واتصالات كاش.
- خدمات الدفع الإلكتروني: عبر أنظمة مثل فوري، أمان، ومصاري.
- البنوك: الدفع عبر الحساب البنكي أو تطبيق إنستا باي.