أعلنت وزارة الكهرباء عن مجموعة من الإجراءات الجديدة بهدف تسهيل عملية الدفع وتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين في ظل التطورات التكنولوجية المتسارعة والتحول نحو العصر الرقمي، ومنها إلغاء الفاتورة الورقية التقليدية .
إلغاء الفواتير الورقية
ومن بين الإجراءات الجديدة التي أعلنت عنها وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إطلاق تطبيق إلكتروني، يتيح للمستخدمين إمكانية متابعة الاستهلاك أول بأول ودفع فاتورة الكهرباء إلكترونيا، مما يقلل من الحاجة إلى الفواتير التقليدية.
ويساهم قرار إلغاء الفاتورة الورقية، في حماية البيئة وتقليل التكاليف التشغيلية الخاصة بإصدار الفواتير، وتجنب أخطاء الفواتير التقليدية، ويوفر التطبيق إمكانية متابعة الاستهلاك لحظة بلحظة والدفع بشكل إلكتروني تسهيلا للمهمة وتوفير الوقت والجهد على جميع المشتركين.
أسباب سحب عدادات الكهرباء القديمة
ويتم سحب العداد القديم في حالة ارتكاب عدد من المخالفات، ويتم استبداله بعداد الدفع المسبق أبوكارت، لتجنب مشاكل تأخير السداد والمخالفات، ومن أبرز أسباب سحب العداد الكهرباء القديم، على النحو التالي:
- في حالة تأخر المستهلك عن سداد فاتورة الكهرباء لمدة تزيد عن شهرين، فإن الشركة يحق لها سحب العداد.
- في حالة التوصيل غير القانوني للتيار وفي حالة تزويد أشخاص آخرين بها بشكل غير قانوني.
- يتم سحب العداد في حالة كسر أو إتلاف أختام العداد أو أجهزة قياس الاستهلاك.
- عند تجاوز الأحمال المحددة دون الحصول على تصريح.
- في حالة توصيل الكهرباء مباشرة دون المرور بالعداد هو مخالفة واضحة تؤدي إلى إنهاء العقد وسحب العداد.
- إذا تم منع ممثلي الشركة من القيام بأعمال الصيانة أو الفحص.
العقوبات والغرامات
وبالإضافة إلى سحب عدادات الكهرباء القديمة، تفرض غرامات مالية على المستهلكين المتأخرين عن سداد فواتير، حيث يتم احتساب الغرامة بنسبة 7% من قيمة الفاتورة غير المدفوعة، الأمر الذي يزيد من الأعباء المالية على المستهلكين