جدد البنك الأهلي المصري، تحذيراته إلى جميع العملاء من عمليات نصب واحتيال وسرقة للحسابات، من بعض الجهات التي تزعم أنها تابعة إلى البنك، وطالب العملاء بعدم التفاعل مع أي مكالمات أو رسائل تصل وتطلب البيانات الخاصة بالحاسبات.
تحذير هام من البنك الأهلي
وحذر البنك الأهلي في منشور له عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، من الاستجابة للمكالمات أو الرسائل التي تطلب بيانات شخصية أو بيانات الحسابات البنكية من اي شخص، مشدد على أهمية الاحتفاظ بسرية بيانات البطاقات، خاصةً الرقم السري وكلمة السر، وكلمة السر التي يطلبها البنك مرة واحدة أو الـ OTP، والأرقام السرية الموجودة على ظهر البطاقات.
وقال البنك الأهلي في منشوره: “أن أي شخص أو جهة يطلب من العميل مثل هذه البيانات السرية لا يجب إعطاؤها له حتى لو انتحل صفة أحد موظفي البنك، بل على العميل الحفاظ على سريتها وعدم مشاركتها مع أي شخص يطلبها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وعلى مَن يتعرض لهذه المحاولات الإسراع بالإبلاغ عنها والاتصال بخدمة عملاء البنك على رقم 19623”.
خطوات حماية سرية بيانات الحسابات البنكية
ووجه البنك الأهلي المصري، في منشوره بتنفيذ عدد من النصائح لتجنب محاولات النصب والاحتيال على الحسابات على النحو التالي:
- الحرص على عدم مشاركة رقم البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية، وكذلك الـ3 أرقام السرية المدونة على ظهر البطاقة مع أي شخص أو أي رسالة.
- عدم مشاركة كلمة السر للاستخدام الواحد، أو الـOTP، وهو رمز يرسله البنك لصاحب الحساب في رسالة نصية للحفاظ على سلامة عملية الشراء والسرية عند الشراء عبر الإنترنت.
- عدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رمز الأمان مع أي شخص، ما يضمن حماية بيانات حساب الإنترنت البنكي وسرية البيانات.