أتاحت شركة الاتصالات المصرية إمكانية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت عبر موقعها الإلكتروني، مع التأكيد على أهمية الالتزام بمواعيد السداد لتجنب الغرامات المترتبة على التأخير، مشيرة إلى أنه بإمكان للمشتركين الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي من خلال الرابط المخصص لذلك على الموقع الرسمي للشركة، ويتطلب ذلك إدخال رمز المحافظة ورقم الهاتف الخاص بالمشترك، مما يتيح عرض الفواتير المستحقة بكل سهولة ويسر.
تحذير عاجل لأصحاب التليفون الأرضي
توفر الشركة فترة سماح تصل إلى 20 يومًا بعد إصدار الفاتورة، حيث يسمح خلالها للمشتركين بإجراء المكالمات بشكل طبيعي.، ولكن بعد انتهاء هذه الفترة، يتم تقييد الخدمة على استقبال المكالمات فقط لمدة أسبوع إضافي، وفي حال عدم السداد خلال هذه الفترة، يتم تطبيق غرامات تأخير، يليها تقييد جزئي للخدمة.
وإذا استمر التأخير لفترة أطول، تقوم الشركة بقطع الخدمة بشكل نهائي وسحب الخط بصورة نهائية.
ويمكن للمشتركين سداد فواتير الهاتف الثابت بعدة طرق، وهي على النحو التالي:
- باستخدام بطاقات الائتمان مثل الفيزا والماستركارد والدفع أونلاين من خلال موقع الشركة.
- السداد مباشرة في مكاتب الشركة أو عبر ماكينات “فوري” ومنافذ الدفع الإلكتروني المنتشرة في كل المحافظات.
عقوبة التأخير عن سداد فاتورة التليفون
قالت التقارير، بأن الشركة المصرية للاتصالات تفرض غرامة تأخير بنسبة 1.5% من إجمالي قيمة الفاتورة، مع حد أدنى قدره 10 جنيهات شهريًا وذلك في في حال تأخر السداد لأكثر من أربعة أشهر.
وإذا تجاوز التأخير سبعة أشهر، يتم قطع الخدمة بشكل نهائي وسحب الخط بشكل نهائي من العميل.