أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن قرار رسمي بإلغاء الفواتير الورقية الخاصة باستهلاك الكهرباء نهائيًا، بدءً من الشهر المقبل، ويهدف هذا القرار إلى تعزيز التحول الرقمي في خدمات الكهرباء، وتقليل التكاليف البيئية والمالية المرتبطة بطباعة ملايين الفواتير سنويًا، وفي إطار هذا التوجه، ستُرسل الفواتير بشكل إلكتروني عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، مما يسهل على المواطنين متابعة استهلاكهم ودفع الفواتير دون الحاجة للانتظار أو التعامل مع الورق، ويعتبر القرار خطوة هامة نحو تحسين الخدمات ورفع كفاءة النظام الإداري.
قرار إلغاء فواتير الكهرباء نهائيًا
أصدرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قرارًا رسميًا بإلغاء الفواتير الورقية للكهرباء بشكل نهائي، بدءً من الشهر المقبل.
التحول الرقمي
القرار يأتي في إطار خطة الحكومة للتحول الرقمي وتحديث النظام الإداري، حيث ستتحول جميع الفواتير إلى نسخ إلكترونية يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
أسباب الإلغاء
الهدف من إلغاء الفواتير الورقية هو تقليل التكاليف، وحماية البيئة من الهدر الناتج عن طباعة ملايين الفواتير سنويًا، بالإضافة إلى تسريع عملية دفع الفواتير.
كيفية استلام الفاتورة
العملاء سيتمكنون من استلام الفاتورة الشهرية عبر حساباتهم الشخصية على الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء، أو من خلال التطبيقات الذكية الخاصة بالخدمة.
التفاعل مع العملاء
وزارة الكهرباء أكدت أنها ستوفر لجميع المواطنين وسيلة بديلة لاستلام الفواتير بشكل إلكتروني، مع إمكانية الاستفسار عن التفاصيل أو الاعتراض على الفاتورة عبر الإنترنت.
توفير الوقت والجهد
من المتوقع أن يسهم هذا القرار في تسهيل التعاملات مع عملاء الكهرباء، وتوفير الوقت والجهد في عملية استلام الفواتير ودفعها.