وجه بنك مصر، رسالة هامة إلى العملاء، بضرورة تنشيط الحسابات الخاصة بهم بإجراء عملية سحب خلال الفترة المقبلة، حتى لا يتم معاملة هذه الحسابات ضمن الحسابات الراكدة، وذلك ضمن توجيهات البنك المركزي المصري.
رسالة هامة من بنك مصر للعملاء
وتلقى الكثير من عملاء بنك مصر، رسائل نصية على هواتفهم خلال الأيام الماضية تضمنت ضرورة إجراء عملية سحب من أجل تنشيط الحسابات الخاصة خلال شهرين حتى لا يتم تحويل الحساب إلى حساب راكد، ونصت الرسالة التي وجهها البنك للعملاء على: ” عميلنا العزيز، يرجي العلم بأنه سيتم اعتبار حساباتكم راكدة بعد شهرين من اليوم في حالة عدم قيامكم بإجراء أي معاملات مدنية “سحب” لتنشيط الحساب”.
وكان البنك المركزي المصرفي قد عرف الحساب الراكد في منشور له، بأنه الحساب “الذي لم يتم إجراء أي من المعاملات التالية عليه: سحب، أو إيداع، أو تحويل، أو الاستعلام الإلكتروني أو الموثق عن الرصيد، لمدة عام بالنسبة للحسابات الجارية وحسابات الهاتف المحمول، وعامين بالنسبة لحسابات التوفير، ولا تعتبر المعاملات التي يقوم بها البنك على حسابات العملاء، مثل خصم الرسوم أو إضافة العوائد، من المعاملات التي يتم بموجبها تنشيط الحساب”.
طريقة تنشيط الحسابات الراكدة
وأوضح البنك المركزي، أنه في حالة وجود حسابات أخرى نشطة للعميل بذات البنك، يُسمح للعميل بتنشيط حساباته الراكدة باستخدام أي من وسائل الاتصال بالبنك عن “طريق الفروع، أو مراكز الاتصال، أو الإنترنت البنكي، أو قنوات الاتصال الإلكترونية الأخرى” بعد التأكد من هوية العميل.
وأشار البنك المركزي، إلى أنه في حالة اعتبار العميل راكد، يتعين قيامه لتنشيط الحساب من خلال مصادقة على رصيد الحسابات، أو كتابة طلب لإعادة تنشيط الحسابات.