أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن قرارها بإلغاء الفواتير الورقية للكهرباء بشكل نهائي بدءًا من الشهر المقبل، في إطار خطة التحول الرقمي الحكومية يهدف هذا القرار إلى تقليل التكاليف وحماية البيئة من الهدر الناتج عن طباعة الفواتير، بالإضافة إلى تسريع عملية الدفع سيتمكن المواطنون من استلام فواتيرهم إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني أو التطبيقات الذكية الخاصة بالشركة.
قرار إلغاء فواتير الكهرباء الورقية نهائيًا: التحول نحو المستقبل الرقمي
في خطوة هامة نحو التحول الرقمي، أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن قرارها بإلغاء الفواتير الورقية للكهرباء بشكل نهائي اعتبارًا من الشهر المقبل يأتي هذا القرار ضمن خطة الحكومة الشاملة لتحديث النظام الإداري وتحقيق مزيد من الكفاءة في الخدمات المقدمة للمواطنين.
التحول الرقمي وأسبابه
يعد إلغاء الفواتير الورقية جزءًا من رؤية الحكومة للتحول الرقمي، التي تهدف إلى تقليل التكاليف والحد من التبذير البيئي الناتج عن طباعة ملايين الفواتير سنويًا كما يسهم هذا التحول في تسريع عملية دفع الفواتير وتيسير الإجراءات الإدارية للمواطنين.
طريقة استلام الفواتير الإلكترونية
ابتداءً من الشهر المقبل، سيتمكن عملاء الكهرباء من استلام فواتيرهم الشهرية عبر حساباتهم الشخصية على الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء أو من خلال التطبيقات الذكية الخاصة بالخدمة كما يمكن إرسال الفواتير عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية للمشتركين.
التفاعل مع العملاء وتقديم الخدمات
أكدت وزارة الكهرباء أنها ستوفر للمواطنين كافة الوسائل اللازمة للتفاعل مع الفواتير الإلكترونية، سواء من خلال الاستفسار عن التفاصيل أو تقديم الاعتراضات عبر الإنترنت، مما يعزز من سهولة ومرونة التعامل مع الخدمات.
الفوائد المرجوة
من المتوقع أن يساهم هذا القرار في تسهيل وتسريع عملية استلام الفواتير ودفعها، مما يوفر وقت وجهد المواطنين، بالإضافة إلى تحسين كفاءة النظام بشكل عام وتحقيق فوائد بيئية واقتصادية كبيرة.