أعلنت شركة مصر للطيران أن رحلتها رقم MS852، التي كانت قادمة من أديس أبابا ومتجهة إلى القاهرة، اضطرت إلى الهبوط اضطرارياً في مطار جدة الدولي، صباح اليوم الأربعاء، بسبب حاجة الطائرة لإجراء فحوصات فنية عاجلة، وأوضحت الشركة أن الطائرة، من طراز B737-800، كانت تقل 85 راكباً، مؤكدة أن القرار جاء لضمان سلامة الركاب والطائرة.
التعامل الاحترافي مع الركاب
وأكدت مصر للطيران في بيانها أن فرقها تعاملت مع الموقف بكل احترافية، حيث تم توفير الرعاية الكاملة للركاب فور وصولهم إلى مطار جدة، وتم تنظيم نقلهم إلى القاهرة عبر رحلتين بديلتين: MS1662 وMS668، لضمان وصولهم بأمان وسلاسة إلى وجهتهم النهائية.
التزام بمعايير السلامة العالمية
شددت الشركة الوطنية على أن سلامة الركاب تأتي على رأس أولوياتها، مؤكدة التزامها بتطبيق أعلى معايير السلامة والأمان العالمية في جميع عملياتها التشغيلية كما أعربت عن اعتذارها لأي إزعاج قد يكون نجم عن هذا الإجراء الطارئ، مع التأكيد على استمرارها في تقديم خدماتها بأعلى مستويات الجودة.
إشادة بتصرف الطاقم
وفي سياق متصل، أشاد خبراء الطيران بالإجراءات السريعة والقرارات التي اتخذها طاقم الرحلة، مشيرين إلى أن التعامل الفوري مع الحالة الفنية يعكس الكفاءة العالية لفرق مصر للطيران في إدارة الأزمات.
تعليق من الركاب
وأفاد بعض الركاب بأنهم تلقوا دعماً كبيراً من الطاقم بعد الهبوط، مؤكدين تقديرهم للجهود المبذولة لضمان سلامتهم وراحتهم وتعد هذه الواقعة نموذجاً لإدارة الطوارئ بطريقة تحافظ على أمان المسافرين وسمعة الشركة كمشغل موثوق عالمي.